1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не устанавливается обновление

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем THE_ROOF, 4 мар 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Т.е. при установке других обновлений тоже откат происходит?
     
  2. THE_ROOF

    THE_ROOF User

    Регистрация:
    12.01.20
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    Ну что, опять обновление? Висит уже 10 минут, как обычно - колёса пинал, стёкла протирал - не помогло )

    upload_2021-3-10_22-11-19.png
     
  3. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Версия клиента в лончере, какая указана? Рядом с играть под ключиком.
     
  4. THE_ROOF

    THE_ROOF User

    Регистрация:
    12.01.20
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
  5. Pirraruku

    Pirraruku User

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Та же проблема, но у меня обнова откатывается. Версия указана 1469.1 и доступна версия 1473.1, обновлял уже раз 5 по 2.5 гб, и постоянно просит обновление снова, при этом окатывая на версию 1469.1. Уже кучу всего перепробовал, ничего не помогает(
     
    THE_ROOF нравится это.
  6. .:Rka

    .:Rka User

    Регистрация:
    10.07.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Дратути.
    По проблеме:
    http://prntscr.com/10i6jhf

    З
    акрыла игру, в лаунчере появилась возможность обновления.
    С моей скоростью интернета 300/300, очень подозрительно долго загружается.
    В игру зайти удалось.
    Спасибо..)
     
    Последнее редактирование: 10 мар 2021
    THE_ROOF нравится это.
  7. Pirraruku

    Pirraruku User

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    До сих пор ничего не изменилось. Очень обидно, на самом деле!
     
  8. ВадимАнатолич

    ВадимАнатолич User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    У вас уже вторая неделя проблема с лаунчером, там компетентные люди могут уже оторвать свою попу и починить все надлежаще? между прочем горят премы. Показывает обновление 1469.1, вчера случайно зашел показывало обновление 1473.1, сегодня снова 1469.1.
    п.с. Снова зашел в игру только после ремонта файлов, но это не вариант, каждый раз проверку делать
     
    Последнее редактирование: 11 мар 2021
  9. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    После чистого запуска лончера, подождите 10 минут, именно 10, не 8 не 5, можно 11, лончер в это время подтягивает свежую версию.
    После этого выполняйте обновление клиента
     
  10. 1Дамир1

    1Дамир1 User

    Регистрация:
    11.03.21
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    всем привет, я вообще защёл было в клиент 4game, потребовало обновление, я нажал, после обновления, даже в клиент не заходит, даже жёлтого кружка с загрузкой нету, что делать?
    11 мар 2021
    вот после этого обновления
     

    Вложения:

  11. TolikBob

    TolikBob User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    ОБНОВЛЯЛ ПЛАТФОРМУ?
     
  12. ramsath

    ramsath User

    Регистрация:
    29.10.20
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    18
    Уважаемые разработчики! Исправьте пожалуйста лаунчер!
    Надоело уже каждый раз после обновление игры скачивать дополнительное обновление.
    Обновление игры на 17.03.21 прошло как по маслу (Прибл. размер патча 1115,8MB)
    но сразу же после основного обновление подключилось дополнительное в размере примерно ~2,4 gb
    кстати говоря тоже самое было и при прошлом обновлении, от 10.03.21
    при этом сокращается срок службы моего SSD, который к сожалению имеет ограниченный цикл перезаписи.
     
  13. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Это не дополнительное обновление, это починка клиента, видимо при обновлении была ошибка, и пошла починка клиента.
     
  14. THE_ROOF

    THE_ROOF User

    Регистрация:
    12.01.20
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    у меня тоже так с того обновления от первой страницы - сначала нужно починить и скачать, а после уже качается обнова
    а с учётом того, что качается очень медленно - минимум 4 часа (да да это мой провайдер со своими жалкими 100мб виноват, у вас всё работает как надо) - это просто мучение. хотя я вас понимаю, страдать нужно не только в игре, а за её пределами тоже
     
  15. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    10 минут, просто подождать 10 минут после запуска лончера, не 9 не 8, а не менее 10, лончер спустя это время подтягивает новую версию, если она есть и выдает полноценное Обновить.
    Пока так, когда сделают моментальную, при запуске, проверку версии - не подскажу, но сделают
     
  16. THE_ROOF

    THE_ROOF User

    Регистрация:
    12.01.20
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    думаете я не ждал? каждый раз, когда запущена игра и лаунчер открыт более 10 минут - оно мне предлагает обновить лаунчер, не смотря на то, что все актуальной версии. если согласится - оно пыжится несколько часов и выдает каку-то ошибку (невсегда) и после игра запускается только после повторной проверки и докачки, которые растягиваются на 8 часов минимум (да да это мой провайдер со своими жалкими 100мб виноват, у вас всё работает как надо)
     
  17. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.930
    Симпатии:
    7.938
    Сносите всё здешнее и покупайте сабж в Steam, в чём проблема..
     
  18. THE_ROOF

    THE_ROOF User

    Регистрация:
    12.01.20
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    наверное в том, что перенос персонажа невозможен . . .
     
  19. Statyssr

    Statyssr User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    8
    У меня та же проблема. Каждая обнова 6 часов ждешь!
     
  20. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Нет, не провайдер и нет, не лончер, а что-то в пк.
    Скажу на своем примере, 2 ПК - мой и жены, система и игра на ssd, у нее комп слабее в целом, у меня установка первая заняла 7 часов, у нее от силы 2. Каждая починка у меня около часа, у жены минут 10. Системы одинаковые, win10 ltsc. Компы на расстоянии метр друг от друга, подключены от роутера проводом оба. Кто виноват, не подскажете? Лончер? Провайдер? Вот такая ситуация и без сарказма.
     
Статус темы:
Закрыта.