1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с запуском лаунчера помогите плиз

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем 19ZI94, 4 мар 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. 19ZI94

    19ZI94 User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    После того как обновил лаунчер от 3го марта я не могу запустить лаунчер просто не открывается, перезапускал ПК, переустанавливал лаунчер, обновлял виндовс, установил свежие драйвера и все равно лаунчер даже не открывается,запускаю лаунчер загрузка у стрелки идет а он не открывается,в чем проблема помогите ПОЖАЛУЙСТА
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Для корректной работы лончера, нужно установить обновление http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4457144 в зависимости от разрядности системы.
    Скачивать нужно файл .msu в открывшемся окошке.
     
  3. 19ZI94

    19ZI94 User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    4 мар 2021

    Скачивал не помогает все равно так же
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Скачали, установили и после перезапуска не было восстановления системы?
     
  5. 19ZI94

    19ZI94 User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Нет
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Значит не то установили, можете показать, что именно Вы скачали? Название файла, скриншотом можно.
     
  7. 19ZI94

    19ZI94 User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    После работы только, а нет ли других способов справиться с этой проблемой?
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Установить обновление, именно .msu файл, а не .exe.
    Вот можете здесь точнее ознакомиться https://4gameforum.com/threads/853907/
     
  9. 19ZI94

    19ZI94 User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Кстати у меня виндовс 10 все равно по ссылке скачать?
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Эмм.. что?) Тогда у Вас другая проблема, пишите в поддержку https://ru.4gamesupport.com/ будет плотнее разбираться.
     
  11. 19ZI94

    19ZI94 User

    Регистрация:
    04.03.21
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    В том то весь и прикол я уже обращался тудатам писали типо какой то файл отправить из файлов загрузочных типо посмотрят и дадут ответ но я удалял же игру а теперь заного не могу скачать игру через лаунчер потому что лаунчер тупо я не могу запустить
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Подскажите номер обращения.
     
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.