И как это понять!

взломали акк 2 месяца назад, взлом был через e-mail, ящик досихпор востанавливаю, но гмы сменили мне ящик, когда вошел в игру персы как и ожидалось были голыми написал в сапорт о возврате вещей предоставил доказательства сравнения ip, то что с ip взломщика хватило 8 мин на опустошение вх,
ответ был быстрым на удивление меньше недели!
напоминаем вам, что согласно п.4.9. приложения 2 к пользовательскому соглашению «правила игры» администрация игрового сервиса может по своему усмотрению провести возврат игровых ценностей, утерянных пользователем, только в случаях ошибки, сбоя, взлома или иной неисправности программного обеспечения сервера. в вашем случае никаких ошибок, сбоев, взломов или иных неисправностей сервера обнаружено не было, в связи с чем мы вынуждены, к сожалению, отказать вам в рассмотрении данного вопроса.

и что я должен им предоставить какие доказательства своей правоты, или и за перегруженности петиций решили отшивать таким методом.
когда факт взлома на лицо!!!

 

на себя нужно пенять, что "подарили" аккаунт злоумышленникам
на форуме технических специалистов нет, продолжайте общаться с саппортом
тема закрыта