Специалист технической поддержки Виталий относится предвзято и по одному делу дал два решение

Я согласен что есть мой не досмотр, но я сразу написал и они забрали Лук у человека и вернули ему все его вещи. Ну во всей цепочки событий, проигнорировали только меня. Почему поддержка говорит одному что мошенничество и возвращает, а другому вы сами виноваты, тогда откатывайте все.

 

Я тоже придерживаюсь этого, админы красавцы, давно пора закрывать лавочку с такой схемой развода, давно известная...
Снимают буст с основы продают, а потом откатить пытаются.

 

Интересно: мошенничество-есть, лука-нет......
Была у меня ситуация (года полтора назад), когда путем обмана я лишился палки дракона. В то время благодаря грамотным действиям сотрудников техподдержки, которые выявили факт мошенничества, - пуха мне была возвращена в течении пары дней. После этого случая всегда приводил в пример работу поддержки.
Что с ней случилось... не понимаю...
В этой же ситуации непонятно, почему при установленном факте обмана, лук не возвращен его законному владельцу?

 

В чем правда Бро, а вот она . У одного забрали лук а другому не вернули. Вопрос , куда делся сам лук?

6 апр 2022

И если это игровой момент , зачем нужно было откатывать сделку по обмену 2 лука на 3 , непонятно.

 

В свое время была такая ситуация в классике на Гран Каине. Кажется Сайлент (КЛ одного из крупнейших кланов сервера) ошибочно передал шмотки на левого персонажа, кинувшего ему трейд. Вещи вернули в кратчайшие сроки. Делаем выводы.

 

Так и мне вернули, хотя я далеко не топ донатер

6 апр 2022

А человек, делающий подобного рода "вливания", совершенно справедливо рассчитывает на поддержку и защиту со стороны администрации.

 

Karapyzina Регистрация:06.04.22
PonyTinki Регистрация:06.04.22
legi4 Регистрация:06.04.22
nonkaBcaxape Регистрация:06.04.22
Batalistik Регистрация:06.04.22

 

и что ? айпи адреса совпадают ? +
выше же писали... это "конста и клан" подтянулись на защиту справедливости ...

 

Я соклан и до этого у меня не было тут аккаунта почему я не могу зарегаться и выразить своё мнение? Можете и айпи проверить оно будет чешским…

 

Тебе не кажется, что т
ы не прав? Сам виноват
Лучше внимательно следить за трейдом
Особенно, когда у тебя такое событие,
хотя бы не сидел в линейке

 

Ну во первых я был на работе, а игра уже давно тамагочи. Просто я не думал что может случиться такая ситуация. По этому и не понимаю где теперь лук 3, раз у меня его нет и у другого человека. И почему техподдержка так себя ведет

6 апр 2022

Я бы посмотрел на тебя когда ты бы за 3 секунды лишился бы 250 000 рублей. Или ты Близкий Обрамовича что так легко можешь распрощаться с такой цифрой? Вам легко писать такие фразы, а если бы Вы в такую ситуацию попали вот тогда бы по другому запели

6 апр 2022

Странно такое писать с твоей стороны. С условием того что я перед этим написал, что историю поведал многим, вот тебе и реги новые. Мой ник игровой "Karapyzina" мне скрывать нечего

6 апр 2022

Просто обидно то, что если бы реально был бы кто то из топ сайда, вернули бы не думая. А если ты обычный не маленький донатер, то идёшь ты лесом.
Ну значит пора забить на игру. И иннова просто теряет ежемесячный доход

 

Создал новый запрос. Специалист Лена адекватно ответила на вопрос но не комментирует, то что касается всей цепочки событий. То что вернули другому игроку все это меня не касается. Я устал оспаривать.
Ну Значит судьба такая, что 04.04.2022 я запомню на всегда, что родилась дочка и что потерял 250000 рублей. Ладно что тут говорить обидно.
СПАСИБО ВСЕМ кто откликнулся на данную ситуацию и поддерживал в данном вопросе.
Все вещи раздал, всем приятно игры не попадайте в подобные ситуации так как Вам не помогут.
Всем удачной игры!!!
Пойду тогда играть в доту, кто хочет пишите

6 апр 2022

Поддержка интересная у них. Ответ "Сожалею о сложившейся ситуации и понимаю ваше расстройство, но пойти против правил и вернуть вещь или компенсацию мы не можем." А другому вернули))))))) игнор собственных правил.

 

Рано сдаешься. Напрягай @Lizkin, напрягай @DIL. Возмутительно не то, что не вернули, а то, что другим возвращали, а тебя послали. Это не +6 Кадейра, тут есть смысл бодаться.

 

Слишком быстро отступаешь. Раз был прецедент, то на его основе и нужно возвращать вещь.

 

Как понять вернули все?

 

Потому я и указал ники людей, наделенных бОльшими полномочиями. Попробуй связаться с ними.

 

https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/1069
К чему обсуждение?

 

Повторю написанное мной выше:
Сервер Gran Kain, классическая версия, пару лет назад. Персонаж Silent, клан-лидер клана TeddyBears. Ситуация полностью идентична: насколько я помню, перед олимпом Silent передает вещи кому-то из своих (или на твина), мошенник успевает кинуть ему трейд и так же, как и ТС, Silent кладет в трейд игровые ценности, после чего принимает трейд. В итоге, злоумышленник исчезает в закат с его вещами. Игровая ситуация, сам передал, сам виноват. Итог: Silent-у возвращают всё ошибочно переданное в течение пары дней.
Обсуждение именно к этому. Почему так?