1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

поддержка

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Okami2, 6 апр 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Okami2

    Okami2 User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    47
    Здраствуйте, весь день пытаюсь попасть в тех. поддержку, что бы написать обращение, и не могу
    страница не грузится
    Эта проблема у меня или у вас что то сломалось?
     
    Okami2, 6 апр 2022
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.136
    Написал технической команде.

    Пока что вы можете создать обращение по почте: ru.support@4game.com
     
    krege, 6 апр 2022
    #2
  3. Okami2

    Okami2 User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    47
    может быть вы сможете мне помочь?
     
    Okami2, 6 апр 2022
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.136
    Вы пока не озвучили проблему.
    (на всякий случай: модераторы не являются сотрудниками компании, доступа к каким-то внутренним инструментам у нас нет)
     
    krege, 7 апр 2022
    #4
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.136
    Вход в СП уже должен нормально работать.
     
    krege, 7 апр 2022
    #5
  6. Okami2

    Okami2 User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    47
    Нет, не работает, по прежнему в центре бесконечно крутится желтая змейка, увы
     
    Okami2, 7 апр 2022
    #6
  7. ВербеР

    ВербеР User

    Регистрация:
    17.06.11
    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    281
    Поддерживаю! Тоже пару дней не могу попасть в СП
     
    ВербеР, 7 апр 2022
    #7
  8. ВербеР

    ВербеР User

    Регистрация:
    17.06.11
    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    281
    Здравствуйте. Есть какая-то инфа о работе СП?
     
    ВербеР, 7 апр 2022
    #8
  9. Okami2

    Okami2 User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    47
    Почините пожалуйста вход в поддержку
     
    Okami2, 8 апр 2022
    #9
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.136
    Вероятно, у вас что-то блокирует. Попробуйте отключить все плагины, в том числе блокировщики рекламы.
    (только что спокойно зашёл)
     
    krege, 8 апр 2022
    #10
  11. ВербеР

    ВербеР User

    Регистрация:
    17.06.11
    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    281
    Здравствуйте. Неделю назад спокойно писала в поддержку без отключения чего либо. Сейчас ни в какую. Отключила всё, что возможно - эффекта 0
     
    ВербеР, 8 апр 2022
    #11
Статус темы:
Закрыта.