1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ИГРА

Тема в разделе "Архив", создана пользователем tew911helpme, 12 июн 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. tew911helpme

    tew911helpme User

    Регистрация:
    12.06.22
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте! Первый раз скачал БНС и игра просто не хочет запускаться. Просмотрел все темы на форуме и все перепробовал. К тому же, просто не могу найти папку bin.
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.826
    Симпатии:
    7.857
    Папка bin была в старом варианте клиента на Unreal Engine 3. В текущем её нет и быть не может в принципе..
     
  3. tew911helpme

    tew911helpme User

    Регистрация:
    12.06.22
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    ну вот, и последнее решение проблемы отпало, теперь не представляю что делать...
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.176
    Симпатии:
    6.874
    Нужно больше золота информации.
    Опишите хотя бы как это происходит.
    А заодно скачайте https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp и приложите отчет по кнопке Система и кнопке Трассировка, чтобы было понятно в какую сторону копать.
     
  5. tew911helpme

    tew911helpme User

    Регистрация:
    12.06.22
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    система
    Материнская плата: Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Модель: H81M-DS2V
    Версия BIOS: F1
    Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU G3220 @ 3.00GHz
    Количество ядер: 2
    Количество логических ядер: 2
    Видеокарта No1: Intel(R) HD Graphics
    Версия драйвера видеокарты No1: 20.19.15.4624
    Видеокарта No2: NVIDIA GeForce 210
    Версия драйвера видеокарты No2: 21.21.13.4201
    Разрешение экрана: 1280x1024
    Система: Майкрософт Windows 10 Pro
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 19044
    Аптайм системы: 21:01:19
    Дата установки: 21.05.2021 10:09:51
    Оперативная память доступная системе (Mb): 7322
    Оперативной памяти свободно (Mb): 3902
    Оперативной памяти установлено (Mb): 8192
    Модулей памяти: 1
    Частота памяти: 1333
    Файл подкачки (Mb): 1152
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 465 201,8 43%
    D: NTFS 466 373,9 80%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\user\Downloads\4game_supp.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
    audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
    backgroundTaskHost.exe Background Task Host C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe
    CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
    chrome.exe Google Chrome C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    FaceLift_x64.exe Xear Audio Center C:\Program Files\SVEN 7.1 GAMING HEADSET\CPL\FaceLift_x64.exe
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.132\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.132\GoogleCrashHandler64.exe
    hamachi-2.exe Hamachi Client Tunneling Engine C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\x64\hamachi-2.exe
    Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    LMIGuardianSvc.exe LMIGuardianSvc C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\x64\LMIGuardianSvc.exe
    LockApp.exe LockApp.exe C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe
    lsass.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe Microsoft.Photos.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2021.21090.10008.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
    MsMpEng.exe
    net_updater32.exe BrightData service allows free use of certain features in an app you installed C:\Users\user\MediaGet2\Luminati-m\net_updater32.exe
    NisSrv.exe
    NvBackend.exe NVIDIA Update Backend C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
    OfficeClickToRun.exe Microsoft Office Click-to-Run (SxS) C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
    OneDrive.exe Microsoft OneDrive C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
    Registry
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchApp.exe Search application C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
    SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
    SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
    services.exe
    SgrmBroker.exe
    sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
    smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
    StartMenuExperienceHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
    Telegram.exe Telegram Desktop C:\Users\user\AppData\Roaming\Telegram Desktop\Telegram.exe
    TextInputHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TextInputHost.exe
    UserOOBEBroker.exe C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    YourPhone.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.22042.168.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
    трассировка
    Проверяем внешний ip: 188.130.163.251
    Трассировка до сервера Blade&Soul, Сервер авторизации:
    Трассировка маршрута к 5.63.134.26 с максимальным числом прыжков 30
    1 <1 мс <1 мс <1 мс XiaoQiang [192.168.31.1]
    2 2 ms <1 мс <1 мс 10.19.44.254
    3 2 ms <1 мс <1 мс 254x163x130x188.static-pool-2.a-com.tv [188.130.163.254]
    4 7 ms 3 ms 2 ms 89.204.80.189
    5 33 ms 32 ms 31 ms 185.140.151.247
    6 36 ms 36 ms 39 ms 188.254.54.226
    7 52 ms 41 ms 39 ms 109.105.133.219
    8 31 ms 31 ms 31 ms 5.63.128.2
    9 33 ms 31 ms 31 ms 5.63.128.44
    10 35 ms 35 ms 38 ms 5.63.128.72
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 37 ms 36 ms 39 ms 5.63.134.26
    Трассировка завершена.

    Обратная трассировка:
    Проверка доступности trace.inn.ru: OK
    Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
    Дата и время: 13/06/2022 12:21
    Местоположение: , ,
    traceroute 188.130.163.251
    Start: Mon Jun 13 12:21:33 2022
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.97 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.2 0.8 0.2 2.7 0.7
    5.|-- 81.211.82.73 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.0 0.0
    6.|-- 79.104.235.203 0.0% 10 0.6 0.9 0.6 1.2 0.0
    7.|-- 213.24.112.125 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 0.9 0.0
    8.|-- 213.59.209.7 0.0% 10 27.3 28.2 27.3 30.7 1.1
    9.|-- 89.204.80.190 0.0% 10 26.9 26.9 26.8 27.2 0.0
    10.|-- 188.130.163.251 0.0% 10 35.4 33.0 31.9 35.4 1.2
    Trace complete.
    ОПИСЫВАЮ ПРОБЛЕМУ БОЛЕЕ КОНКРЕТНО: Я нажимаю кнопку играть, начинается запуск фроста, потом картинка самой игры и на этом все. Никаких процессов, игра не запускается. Игру скачивал повторно - не помогло. Фрост удалял - он скачивается заново при запуске.
     
  6. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.826
    Симпатии:
    7.857
    NVIDIA GeForce 210

    Клиент и не будет на этой видеокарте работать, хоть карта и имеет заявленную поддержку 11-го DirectX, но аппаратно она ограничена уровнем 10.1 (Feature Level 10_1), отчего клиент тут же отключается. И даже если бы удалось каким-то чудом игру запустить, то она бы представляла собой пошаговую стратегию..
     
  7. tew911helpme

    tew911helpme User

    Регистрация:
    12.06.22
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    ааа, спасибо. Значит придется все лето в деревне играть в старые игры... Хотя я думал бнс таковой и является)
     
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.