1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с входом в игру

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем KiritoSanu, 29 окт 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KiritoSanu

    KiritoSanu User

    Регистрация:
    29.10.22
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Не могу поиграть около месяца, тк купил новый пк. Достаточно мощный для игры, все работает.
    При попытке зайти на сервер - вечная загрузка. Все пробовал. Чинил файлы тоже, все переустанавливал (4game, саму игру). Прошу побольше способов, потому что многие из них пробовал.
     
  2. Francoua

    Francoua User

    Регистрация:
    03.06.21
    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    169
    Доброго времени суток.

    Не могли бы вы прикрепить скриншот ?
    Вечная загрузка на каком этапе ? После ввода пин кода ? После выбора персонажа ?
    Распишите подробнее пожалуйста.
     
  3. KiritoSanu

    KiritoSanu User

    Регистрация:
    29.10.22
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    После захода на сам сервер (Например, Оливия итп) вечная загрузка.
    upload_2022-10-29_15-10-30.png
     

    Вложения:

  4. Трубан03

    Трубан03 User

    Регистрация:
    31.03.21
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    У меня тоже самое после выбора перса
     
  5. Francoua

    Francoua User

    Регистрация:
    03.06.21
    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    169
    После нескольких манипуляций нам не удалось решить проблему, обратитесь в тех. поддержку.

    Пожалуйста обратитесь в службу поддержки - https://ru.4gamesupport.com/

    В случае, если у вас нет возможности авторизоваться на сайте 4game для создания обращения в Службу поддержки - вы можете написать на почту ru.support@4game.com
    В письме необходимо подробно описать суть вашей проблемы, указать максимум данных, чтобы сотрудник поддержки мог вас идентифицировать.
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.