1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Потеря соединения

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Rastafarai, 7 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ColonelAp4u

    ColonelAp4u User

    Регистрация:
    27.12.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Извините меня, за такую подачу информации. Ваш проект не первый просто, никто не смеет плохо оценивать работу сотрудников инновы, но повторюсь, DDoS атаки отражают узкоспециализированные люди в этом направлении, и их услуги стоят не дешего. Как показывает практика, еще раз это было на других проектах ммо, к фирмам предоставляющим защиту от DDoS обращаются после того как неделю а то и более не могут справиться с атаками. Может Вы уже обратились, я не в курсе, но как человек который заплатил и не получил товар, выражаю Вам свои претензии и негодования, но в этот же момент и понимаю что именно от Вас ничего не зависит.
     
  2. ColonelAp4u

    ColonelAp4u User

    Регистрация:
    27.12.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    скорее всего со старта, админы заняты атаками, и форум будет только отвлекать, но это есть модераторы, которые в случае чего то важного должны будут донести до администрации это важное.
    8 сен 2023
    уважаемые модераторы форума, можно через вас администрации передать не большое пожелание, а нельзя сделать так, что если тебя дисконект или не удалось подключиться, то клиент не закрывался, а то ожидание запуска клиента, порой приводят в не менее приятное негодование как и отключения от сервера.
     
    Tamae.Aki нравится это.
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Администрация в курсе проблем и использует все возможности для их разрешения.
     
  4. Dark_Shield

    Dark_Shield User

    Регистрация:
    08.09.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    3
    Бан явно не по IP. Скорее всего просто банят пулами учетки для снижения нагрузки.
    У меня оплаченный белый IP ( после появления блокировки, по переключался между провайдерами, так как есть возможность и бан везде.) , если он попадает под защиту от DDOS , то явнопроблемы не с DDOS , а в кривом клиенте. И все их DDOS - это простая нагрузка из-за не стабильно работающего сервера и игроков которые постоянно реконектятся из-за вылетов.

    Мне кажется, что кто то либо боится признать реальную причину проблемы, либо знает причину и скрывает ее. Вот и страдаем.
    Обидно даже не за слитые деньги , а время убитое на попытки хоть как то поиграть.
     
    Гласис, Holy Cat и BJORG нравится это.
  5. 1Иванов1

    1Иванов1 User

    Регистрация:
    08.09.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Два дня не мог зайти в игру, вот что помогло:
    1. У провайдера поменял динамический на статический IP(60руб/мес).
    2. Убрал роутер, интернет кабель подключил на прямую в компьютер.
    Может поможет кому.
     
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Нет.
    8 сен 2023
    Это из разряда карт таро и гадания. (бессмысленно)
     
  7. Dark_Shield

    Dark_Shield User

    Регистрация:
    08.09.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    3
    Так поясните, как одна учетка заблокирована пермоментно сразу на разных провайдерах? ( разные IP)
    Ведь уверяется, что бан по IP.
     
  8. поджЫгалкин

    поджЫгалкин User

    Регистрация:
    19.10.11
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    9
    у Билайна несколько внешних ИП, на всех побывал, везде одинаково
    первый заход лицензионное соглашение/выбор сервера/досвидули
    второй заход досвидули сразу, и так по кругу
     
    Holy Cat нравится это.
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Атака идёт со множества адресов. Вполне вероятно, что оба ваши адреса попали в диапазоны.
     
  10. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Разные ИП и забанены.
     
  11. Mistex

    Mistex User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    7
    Тоже не могу зайти. На фришках такого не было :)
     
    blessed_sir, GidraPanika и xORZx нравится это.
  12. SaTaHuK

    SaTaHuK User

    Регистрация:
    06.09.23
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    19
    Выскажусь тоже.
    Трендовый лайфхак пробовал.
    Ребутал роутер, менял айпи
    Раздавал инет с телефона, коннектился.

    И так проделывал для тестов около 15 раз в разное время. ИТОГ:
    Рандом и это не зависит. Типо 10 раз не коннектило с роутера и сразу залетел с мобильного инета, но как залетел, так и вылетел через минуту. Далее ситуация не входа повторяется уже с мобильного, а через 5 минут захожу с роутера. В общем рандом.



    Я предлагаю сделать голосвание, возможно оно покажет мнения игроков, которые хотят играть и заплатили деньги.
    Голосование на тему вайпа.

    Реально кто то, по каким то непонятным причинам смог играть за эти 3 дня более 12 часов. Знаю сдесяток игроков и видел сам, что есть уже на Касе 43-45 уровни.
    Посетив более 5 стримов в большей массе игроки либо не могут вообще зайти, либо за 3 дня не вышли и с первой локи.
    Это серьезный дизбаланс на старте, причем не по причине рук/киберкотлетности и т.д.
    Все эти конфетки, подарочки и сиель на 3 дня фуфел, по сравнению с разочарованием большей массы пользователей от регулярного ганга на локах от тех, кто уже взял 45-50, когда ты только смог зайти. Не говоря о том, что фрифрам в бездне=))


    Я за вайп, рестарт. Не нужно мучать людей. Признайте ошибку, поставьте защиту, отложите запуск на 3-7, да даже 10 дней, но дайте людям играть так, как они привыкли и мечтали многие годы. Такой старт убьёт классик, а ведь именно в этом цель ддосеров.
     
    De586, helper_no, Mike999mm и 12 другим нравится это.
  13. Mistex

    Mistex User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    7
    Вообще не заходит, зависает на выборе сервера. Потом, как обычно, при повторном заходе "Вы отключены от сервера".
     
    xORZx, HeavenAnd и Holy Cat нравится это.
  14. ТестоПилот

    ТестоПилот User

    Регистрация:
    08.04.19
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    10
    Вы взяли оплату. Вы обязуетесь предоставить услуги. Почему вы баните по своим внутренним причинам, которые от нас не зависят и за которые мы не обязаны отвечать?? Я оплатил месяц. Где банально моя услуга?
     
    GidraPanika нравится это.
  15. WIldKaktus

    WIldKaktus User

    Регистрация:
    08.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    6
    Может представители 4game напишут инструкцию как на данный момент вернуть оплаченные деньги за премиум которым по их вине пользователи не могут пользоваться?
     
    GidraPanika нравится это.
  16. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    https://ru.4gamesupport.com/
     
  17. GidraPanika

    GidraPanika User

    Регистрация:
    08.09.23
    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    6
    Оплатили? Потанцевали? Ну и хватит xD
    8 сен 2023
    А на самом деле, очень жаль
    Спецом с работки пораньше , что бы побегать
    эх!
    8 сен 2023
    Было , но это фришки блин!
     
  18. xORZx

    xORZx User

    Регистрация:
    09.05.23
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    7
    вчера вечером смог зайти, качнуть перса до 5го лвл, потом вылеты, сегодня такая же проблема.
     
  19. Mistex

    Mistex User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    7
    Да какой побегать, хотя бы просто асэпохаре нажать:)
     
  20. Пирожкович

    Пирожкович User

    Регистрация:
    28.07.16
    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    89
    ТРЕТИЙ день не могу создать персонажа, невозможно подключиться к серверу , что делать?
     
Статус темы:
Закрыта.