1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Статус проблем (сервер магазина 10060, черный экран, страница не загрузилась...)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Андреевич, 13 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Здравствуйте уважаемые Пользователи.
    В этой теме собраны основные вопросы, которые возникают у вас сейчас, и указан единственный актуальный ответ на них.

    Прошу не создавать отдельные темы по каждому подобному вопросу, ведь они возникают массово, а обсуждать все тут. Дублирующие темы будут удаляться.



    Лончер:
    1. Ошибка: Что-то пошло не так. Попробуйте позже.
      [​IMG]
    2. Страница не загрузилась
      [​IMG]
    3. Не удалось обновить систему защиты
      gg.png
    4. Кнопка Играть не жмется или игра не запускается после нажатия

    Игра:
    1. <p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p>
    2. Черный экран с музыкой
    3. Вы отключены от сервера
      [​IMG]
    4. Невозможно подключиться к серверу авторизации
      upload_2023-9-9_17-20-13.png
    5. Невозможно подключиться к серверу
      [​IMG]
    6. Запредельный пинг
    7. Постоянные дисконнекты


    Ответ:

    Даэвы!

    Мы видим и понимаем ваши беспокойства по поводу нестабильности серверов. Проблемы с соединением являются последствием мощнейших DDOS-атак, которые на нас обрушились. Наши инженеры всеми силами пытаются локализовать проблему, но масштаб очень велик, это затрагивает весь Фогейм и все его проекты.

    Подробнее тут https://4gameforum.com/threads/908188/#post-11573059

    FAQ от Администрации по текущей ситуации https://4gameforum.com/threads/909496/




    Обращение по указанным вопросам в службу поддержки не принесет вам желаемого результата. Персонального решения проблем не существует на данный момент.
     
    Последнее редактирование: 14 сен 2023
  2. TuristPOigre

    TuristPOigre User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    217
    Симпатии:
    83
    пойду сериал глядеть. тут все ясно. но со скуки иногда буду заходить и ныть
     
  3. Panich

    Panich User

    Регистрация:
    25.02.10
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    21
    При всем при этом, каждый второй стример 50 лвл. Уйма счастливчиков, так же 45-50 лвл. Какой вообще интерес будет у "рядовых" игроков, играть со своими 7 уровнями через 2 недели старта? Это просто фиаско, если честно...
     
    Лоллик, Namchiik, Гласис и 3 другим нравится это.
  4. AlexFlirRus51

    AlexFlirRus51 User

    Регистрация:
    13.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Факт в том что товаришь играет с Скайнета и вообще этих проблем ни разу не виделo_O
     
  5. longerr2007

    longerr2007 User

    Регистрация:
    24.11.10
    Сообщения:
    1.101
    Симпатии:
    98
    7дней играю в это)
     
    Гласис нравится это.
  6. AlexFlirRus51

    AlexFlirRus51 User

    Регистрация:
    13.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Так народ ша посмотрит на все уйдет мэйби и умрет это дело как основной Айон
     
  7. boku_no_pichu

    boku_no_pichu User

    Регистрация:
    15.10.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    11
    зато никаких вайпов не будет и ивент первопроходцев (или как он там называется) не отменяли, наслаждаемся отсутствием возможности в нём участвовать и утерянному прогрессу по сравнению с игроками, которым повезло больше и они могут спокойно играть, в pvp ориентированной игре
    денег только дать не забудь за подписку
     
    Гласис нравится это.
  8. AessONE41

    AessONE41 User

    Регистрация:
    01.06.18
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    8
    Я все конечно понимаю... ддосы все дела но как обьяснить что человек 500 точно играет.. зашел сейчас через *** успел глянуть что онлайн то не плохой только с 15 по 25 лвл 300+ человек .. а меня кикает через минуту с *** а без него вообще не пускает.. не оч приятно кто то играет качается а кто то сидит и ждет.. начал со всем с нуля называется пока все наладится уже пол сервера 50+ и одетые а я только в альтгард прилечу мило.. весь смысл от нового сервера просто пропал печаль беда
     
    Лоллик, Гласис, Holy Cat и ещё 1-му нравится это.
  9. Panich

    Panich User

    Регистрация:
    25.02.10
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    21
    К сожалению дал и кота купил...
     
  10. AlexFlirRus51

    AlexFlirRus51 User

    Регистрация:
    13.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Да ну порты открылись
    14 сен 2023
    Ну парни и дам у меня заработало спустя два дня
     

    Вложения:

    • Untitled.png
      Untitled.png
      Размер файла:
      444,1 КБ
      Просмотров:
      47
  11. AessONE41

    AessONE41 User

    Регистрация:
    01.06.18
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    8
    у меня сервер авторизации NP не одупляется никак (
     
  12. AlexFlirRus51

    AlexFlirRus51 User

    Регистрация:
    13.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Я защел
     
  13. Rinen

    Rinen User

    Регистрация:
    13.04.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    9
    Я хз чем заняты инженеры , но вчера у меня всё работало и поиграл до 22 часов по МСК , зашел сегодня ранним утром около 6 , и наткнулся на ошибку 10060 и до сих пор она присутствует . Прогресс на лицо . Провайдер МГТС .
     
  14. DaxXx

    DaxXx User

    Регистрация:
    21.02.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    13
    Всё, тот же чёрный экран и ошибка магазина уже 3 день пошёл.:(:(:( Спасибо за игру.
     
  15. abigor81

    abigor81 User

    Регистрация:
    16.09.15
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    ну и что посоветуете делать? ждать чего кого, когда людей станет меньше? от того что это ошибка или проблема игрокам не легче) проблема то не решается не как, очередь за неделю видел один раз всего, в остальное время или невозможно подключиться к серверу или разные ошибки сейчас вот с магазином, казалось бы, он тут причем
     
    Последнее редактирование: 14 сен 2023
  16. Etojechechnya

    Etojechechnya User

    Регистрация:
    06.02.18
    Сообщения:
    199
    Симпатии:
    71
    в общем у меня вчера друг в окно вышел
     
  17. Inosuke

    Inosuke User

    Регистрация:
    09.05.23
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    24
    Нет, не доступен, ни сайт проэкта, ни сайт проекта, ни сайт техподдержки. Вообще не понимаю при чем тут пользователи, купите защиту от ДДОС. Почему ваши проблемы вы решаете именно таким способом ?
     
    Гласис и RokkyBo нравится это.
  18. abigor81

    abigor81 User

    Регистрация:
    16.09.15
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    хех еще и текст на форуме самоизменяется и не поддается редактированию, тут все ясно...
     
  19. AessONE41

    AessONE41 User

    Регистрация:
    01.06.18
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    8
    вот почему выделенный айпи не грузится нифига ((
     

    Вложения:

    • сбой.jpg
      сбой.jpg
      Размер файла:
      99 КБ
      Просмотров:
      42
  20. Bossem

    Bossem User

    Регистрация:
    10.09.23
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    запустило меня ,мин 5 назад
     
  21. Annara

    Annara User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    8
    Ошибка 10060 так и не ушла. Но теперь не подключается и с ***Game, пишет Вы отключены от сервера. Деньги на премиум и на *** ушли в никуда.
    Любые фришки справляюся с дос атаками за несколько часов. Имейте уважение к игрокам, наймите компетентных специалистов которые разберутся с данной проблемой
     
    AzureWrath23, Гласис, RokkyBo и ещё 1-му нравится это.
Статус темы:
Закрыта.