Набор для расширения склада и инвентаря

покупаю данный набор, жду уже около часа и посылка все ещё не приходит.
покупка прошла в 21.03.2014 02:45
подскажите сколько нужно ещё ждать, или что произошло, почему нет предмета.

http://s5.hostingkartinok.com/uploads/images/2014/03/c33d72a0529eb2826b5495e69183f662.jpg

 

написано же что доставлено. с почты заберите. и посмотрите внимательно, на того ли персонажа отправили.

 

на почте нет, экспресса не было.
здесь видно, покупка прошла на персонажа который и нужен был.
сейчас ради теста купил свиток отката, и пришел сразу, а вот набора нет. посмотрите пожалуйста вы внимательней

 

прошу разобраться с данным вопросом, знаю бывают банальные, простые проблемы. но у меня их нет. не первый раз покупаю что то с магазина, все правильно делал,
деньги сняло = товара нет. все таки не 10 рублей было потрачено. дайте конкретный ответ, проверьте сами что произошло и почему не пришли купоны..

 

напишите запрос в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/.

 

готово, спасибо

 

номер запроса напишите если не ответили.