1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Перчатки командира

Тема в разделе "Архив", создана пользователем tatusrchka, 10 ноя 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. tatusrchka

    tatusrchka User

    Регистрация:
    10.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер.
    Получилась не приятная ситуация, за 7 день игры в ноябре должен был получить подарок перчатки командира, в календаре подарков горят активными и уже 8 день за ноябрь, но перчаток так и не получил(((
    Помогите пож-та.
     
  2. fdtyui

    fdtyui User

    Регистрация:
    23.09.15
    Сообщения:
    121
    Симпатии:
    17
    во вкладке получения подарков пусто ?( там где забираете ежедневные подарки )
     
  3. tatusrchka

    tatusrchka User

    Регистрация:
    10.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Нет, есть сундук с перчатками, но забрать не могу((((
    Инвентарь не полный место есть, что делать?
     
  4. thisfeeling

    thisfeeling User

    Регистрация:
    25.01.14
    Сообщения:
    1.032
    Симпатии:
    1.097
    может вы случайно получили перчатки на другого персонажа в этот день?
     
  5. tatusrchka

    tatusrchka User

    Регистрация:
    10.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Точно, спс нашлись, ток вопрос, а передать то на основного теперь можно?
     
  6. Coco Jambo

    Coco Jambo User

    Регистрация:
    21.12.10
    Сообщения:
    233
    Симпатии:
    19
    можно.обратитесь в службу поддержки
     
  7. Lifetime

    Lifetime User

    Регистрация:
    07.12.12
    Сообщения:
    456
    Симпатии:
    415
    Нельзя, я обращался, мне ничего не перекинули. Ответ сапорта: "Предметы, полученные за ивенты не переносятся между персонажами."
     
  8. Coco Jambo

    Coco Jambo User

    Регистрация:
    21.12.10
    Сообщения:
    233
    Симпатии:
    19
    Значит вам попался ленивый работник инновы.мне перенесли через пару дней .
     
  9. Lifetime

    Lifetime User

    Регистрация:
    07.12.12
    Сообщения:
    456
    Симпатии:
    415
    @Lasgun вот пример разных решений одного и того же запроса. Ну если действительно все так. Мой тикет: 02112015-YI29001.
    п.с. Не вижу никакого злоупотребления в запросах перекинуть ивентовые ящики с ап шмотом, в отличии например от запросов восстановить поломанные вещи (тут можно наживаться на точках и т.д.).
     
  10. Lasgun

    Lasgun User

    Регистрация:
    23.09.13
    Сообщения:
    942
    Симпатии:
    402
    Можно номер обращения, пожалуйста?
     
  11. Lasgun

    Lasgun User

    Регистрация:
    23.09.13
    Сообщения:
    942
    Симпатии:
    402
    На точках не наживешься - их изымают.
    А ивентовые вещи в поддержке действительно не переносят.
     
  12. Lifetime

    Lifetime User

    Регистрация:
    07.12.12
    Сообщения:
    456
    Симпатии:
    415
    Я имел в виду, как вариант, запрос на возврат вещи если она поломалась на плохие точки, чтобы еще раз испытать удачу и поломать ее. Вот в чем злоупотребление может быть, а с этими ивентовыми сундуками мне сложно понять в чем проблема, чтобы отказывать в их переносе.
     
  13. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    Все восстановления делают в виде исключения т.к. это вмешательство в игровой процесс, которого хотелось бы избежать. Злоупотребить не получится это проверяется.
     
  14. WhiteMage

    WhiteMage User

    Регистрация:
    31.08.12
    Сообщения:
    5.520
    Симпатии:
    2.786
    Одно дело - это выбить фиол ящик ивентовый на твинка и попросить перенести на основу. - Тут однозначно нельзя.
    Другое - приходит ящик с наградой, рассчитанной на акк. - Почему тут нельзя то?
     
  15. Асчериит

    Асчериит User

    Регистрация:
    20.12.09
    Сообщения:
    2.903
    Симпатии:
    2.603
    вот вчера по ошибке забрал 3 ящика из наград не на того перса, я так понимаю можно даже не писать в поддержку?
     
  16. Harlin

    Harlin User

    Регистрация:
    19.09.11
    Сообщения:
    6.393
    Симпатии:
    1.980
    видимо да
     
  17. v666ad

    v666ad User

    Регистрация:
    19.02.10
    Сообщения:
    337
    Симпатии:
    106
    вотэтоповорот, мне тоже отказали и удалили даже сам запрос
    Ответы на интересующие Вас вопросы Вы можете найти:
    В базе знаний 4game: https://ru.4gamesupport.com/kb
    На официальном форуме: https://4gameforum.ru/forumdisplay.php?f=556
    С уважением, Шаров Денис.
    Было ли это сообщение полезным для тебя? Да Удовлетворительно Нет

    Пт., 9th Окт 2015 в 21:17 Garda Aion <garda_aion@list.ru> написал/-a:
    Да нет у вас желания, сказал же, машинально нажал, сложно перекинуть на твинка? Ящик не открывал, так и валяется на складе.
    Пт., 9th Окт 2015 в 14:19 denis.sharov написал/-a:




    Здравствуйте.



    К сожалению, описанное Вами событие является частью игровой механики, в которую мы не можем вмешиваться.



    https://4gameforum.com/threads/189691/#post-3489929



    Внимание ! Предметы, полученные из опросов не меняются и не переносятся между персонажами.



    Внимание ! Ивентовые предметы не меняются и не переносятся между персонажами.



    Мы понимаем, насколько неприятна для Вас сложившаяся ситуация, однако, при всем желании, не можем Вам помочь.



    Надеемся на Ваше понимание.






















    Ответы на интересующие Вас вопросы Вы можете найти:



    В базе знаний 4game: https://ru.4gamesupport.com/kb



    На официальном форуме: https://4gameforum.ru/forumdisplay.php?f=556



    С уважением, Шаров Денис.

    Помоги брат
     
  18. Lasgun

    Lasgun User

    Регистрация:
    23.09.13
    Сообщения:
    942
    Симпатии:
    402
    Запрос не удаляется, но скрывается от пользователя через сутки после закрытия.
     
Статус темы:
Закрыта.