1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка 704

Discussion in 'Архив' started by volkserg, Apr 2, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. volkserg

    volkserg User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    Здравствуйте, после обновления скаченного клиента, сразу после 100% выдает ошибку 704. Подскажите как быть?
     
  2. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,829
    Likes Received:
    1,478
    Выполните это
    И второе, Пришлите логи личным сообщением - %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\zptr\logs

    Не мне, а на ник Gatses. И не забудьте указать ссылку на эту тему, что бы он понял.
     
    Last edited: Apr 2, 2016
  3. volkserg

    volkserg User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    Не могу разобраться как отправить личное сообщение) результат работы утилиты ниже



    check4game version=2.0.7, uptime=01:42:38
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4710HQ CPU @ 2.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 850M / 10.18.13.6472 / 20160321
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.15.4256 / 20150717
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.162
    OS Name: Windows 10 Home Single Language
    .NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 12171 MBytes
    report Date: 02.04.2016 23:33:17 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Users\игорь\Desktop\Blade and Soul
    config=default


    nvspcap.dll size = 1373680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    ASLDRSrv.exe : ASLDR Service,ATK Hotkey
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    BatteryLife.exe : Power4Gear Hybrid
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 10,TeamViewer
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.72
    ACMON.exe : ACMON ,ACMON
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    chrome.exe : Google Chrome
    hpqSTE08.exe : HP CUE Status Root,HP Digital Imaging
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler,Google Update
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
    HControl.exe : HControl,ATK Hotkey
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    ASUS Console Starter.exe : ASUS Console Starter
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    iPodService.exe : iPodService Module (64-bit),iTunes
    AsusTPLoader.exe : ASUS Smart Gesture Loader,ASUS Smart Gesture
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    ETDService.exe : Elan Service,ELAN Smart-Pad
    utorrentie.exe : C:\Users\игорь\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41865\utorrentie.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    KBFiltr.exe : KBFiltr,ATK Hotkey
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler,Google Update
    HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    hpqtra08.exe : HP Digital Imaging Monitor,HP Digital Imaging
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft Photos
    DMedia.exe : ATK Media
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    AppleMobileDeviceService.exe : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    AvastVBoxSVC.exe : AvastVirtualBox Interface,Avast VM VirtualBox
    ATKOSD2.exe : ATKOSD2
    Skype.exe : Skype ,Skype
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    USBChargerPlus.exe : ASUS USB Charger Plus
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    Ath_CoexAgent.exe : Atheros Coex Service Application, Ath_Coex Application
    ColorUService.exe : ASUS Color Engine,ColorU
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Bing Bar
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    uTorrent.exe : µTorrent
    hpwuschd2.exe : hpwuSchd Application, hpwuSchd Application
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    iTunesHelper.exe : iTunesHelper,iTunes
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    WinRAR.exe : WinRAR archiver,WinRAR
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelMeFWService.exe : Intel(R) ME Service
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Lite
    Video.UI.exe : Video Application,Entertainment Platform
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    hpqgpc01.exe : C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
    hpqbam08.exe : HP CUE Alert Popup Window Objects,HP Digital Imaging
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    GFNEXSrv.exe : GFNEXSrv,ATK Generic Function Service
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
    afwServ.exe : avast! firewall service,Avast Antivirus

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL

    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll

    Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll

    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:10.0.10586.63:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\combase.dll

    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll

    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll

    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll

    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\shcore.dll

    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll

    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll

    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll

    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll

    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\profapi.dll

    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll

    NetApi32.DLL:10.0.10586.0:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll

    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll

    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll

    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll

    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL

    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll

    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll

    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll

    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll

    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll

    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll

    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll


    Список сервисов
    Apple Mobile Device Service : Apple Mobile Device Service
    ASLDRService : ASLDR Service
    ATKGFNEXSrv : ATKGFNEX Service
    AvastVBoxSvc : AvastVBox COM Service
    BBUpdate : BBUpdate
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    ETDService : Elan Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    Intel(R) ME Service : Intel(R) ME Service
    iPod Service : Сервис iPod
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    Net Driver HPZ12 : Net Driver HPZ12
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Pml Driver HPZ12 : Pml Driver HPZ12
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    TeamViewer : TeamViewer 10
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    WSearch : Windows Search
    ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent : ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent
    4game-service : 4game-service

     
    HostyFC likes this.
  4. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,829
    Likes Received:
    1,478
    Gatses
    Там где желтым виделено, нажмете
    [​IMG]
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,280
    Likes Received:
    534
    https://4gameforum.com/threads/566214/ Ознакомьтесь с темой
    Данную гадость удалите так же
     
    HostyFC likes this.
  6. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,829
    Likes Received:
    1,478
    afwServ.exe : avast! firewall service,Avast Antivirus

    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus

    В настройках антивируса в исключениях папка с игрой есть?

    AvastVBoxSVC.exe : AvastVirtualBox Interface,Avast VM VirtualBox

    Где-то читал на форуме, что с виртуальными машинами не очень дружит frost.

    так же вот это
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Bing Bar
    Bing Bar надо удалить.
     
  7. volkserg

    volkserg User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    Bing bar удалил, в Avast добавил в исключения папку с игрой. Пока без изменений
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,280
    Likes Received:
    534
    Авасту добавление в исключения что в лоб что по лбу, его удалять только
     
  9. volkserg

    volkserg User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    а если завершить его процессы в диспетчере на время?
     
  10. TraBL

    TraBL User

    Joined:
    17.07.12
    Messages:
    177
    Likes Received:
    36
    Удалите пожалуйста, и перегрузитесь)
     
  11. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,829
    Likes Received:
    1,478
    Аваста нету в списке проблемных. Или все таки в нем может иногда скрываться проблема?
    служба все равно работает, нужно полностью удалять. Жалетально через специальную программу avastclear
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,280
    Likes Received:
    534
    HostyFC likes this.
  13. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,829
    Likes Received:
    1,478
  14. TraBL

    TraBL User

    Joined:
    17.07.12
    Messages:
    177
    Likes Received:
    36
    https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/121-windows
     
  15. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,829
    Likes Received:
    1,478
    Вот что сказали по поводу
    C:\Users\игорь\Desktop\Blade and Soul
    https://4gameforum.com/threads/566797/#post-8270326
    [​IMG]
    Нужно перенести клиент по другому пути, что бы не было русских символов в названии пути
     
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Не то, чтобы не было кириллицы (хотя тоже нежелательно), а чтобы у клиента был нормальный путь, не до рабочего стола.
     
    HostyFC likes this.
  17. volkserg

    volkserg User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    Клиент переместил. Не помогло
    Apr 3, 2016
    Проблема решена, спасибо Gatses.
     
    HostyFC likes this.
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Закрыто в связи с профилактикой.
    Если после открытия проблема снова возникнет - создайте новую тему.
     
Thread Status:
Not open for further replies.