Возврат НРД - Как, и на каких условиях?

Уважаемые FakeOff, CM_Blanche!

Не будем вдаваться в произошедшие события, они итак прекрасно описаны ув. Yufule в теме Все плохо - https://4gameforum.com/threads/577300/ Перейдем сразу к вопросу, над которым подумать, было 12 прошедших часов:

Как, и на каких условиях можно вернуть деньги за НРД? Требуется официальный ответ и пояснение, желательно по пунктам. Почему этот вопрос звучит здесь?
1. Прошу Вас, не нужно ссылок на саппорт - по регламенту саппорт не работает в Сб. Вс., а так же ответ предоставляется в течении 10 дней, а 18 числа релиз - ответ будет "Вы опаздали, уже релиз, у нас все хорошо, вы играли все выходные - никак не вернуть", чтобы такого не случилось - вопрос ставится сегодняшним числом 5/14/2016 - 6:13АМ
2. Уверен не один я задаюсь этим вопросом, поэтому один Ваш ответ сэкономит время Вам (зачем перегружать службу поддержки? У Вас сейчас и так аврал), и донесет информацию до всех кто хочет вернуть НРД, без растягивания времени, что поздно спохватились возврат делать.

Как представители компании Иннова, и руководящие лица проекта, которые как надеюсь - относятся с уважением к пользователям - надеюсь прочитать ваш ответ в ближайшие часы.

 

up

 

Подробно про возврат средств вы можете прочитать на данной странице - https://ru.4game.com/payment-policy/ (пункт 4. Возврат средств), а так же https://ru.4game.com/docs/legal/bns/license-agreement/ и https://ru.4game.com/docs/legal/bns/user-agreement/

К сожалению, кроме этого на форуме помочь вам никак не смогут, т.к. каждый случай рассматривается индивидуально, поэтому, в случае желания вернуть средства - обратитесь всё же в службу тех. поддержки - https://ru.4gamesupport.com/

Закрыто