1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка 704 при обновлении клиента

Discussion in 'Архив' started by Star Guardian, May 17, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Star Guardian

    Star Guardian User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    165
    Likes Received:
    67
    При обновлении клиента прогресс скачивания достигает 58.30%, после чего следует ошибка 704. Компьютер перезагружал.
    check4game version=2.0.9, uptime=00:36:29
    Процессор: AMD FX(tm)-8320 Eight-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GT 610 / 10.18.13.6143 / 20151216
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8093 MBytes
    report Date: 17.05.2016 19:58:03 +05:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Storage\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1530240 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    RescueTime.exe : RescueTime
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    utorrentie.exe : C:\Users\Akela\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.7_42330\utorrentie.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApacheMonitor.exe : Apache HTTP Server Monitor,Apache HTTP Server
    GoogleUpdate.exe : Установщик Google,Google Update
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    postgres.exe : PostgreSQL Server,PostgreSQL
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    mysqld.exe : C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 5.5\bin\mysqld.exe
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.43
    ss_conn_service.exe : MSS CS Connectivity Service,MSS CS
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    KiesTrayAgent.exe : Kies TrayAgent Application,Kies TrayAgent
    vmware-usbarbitrator64.exe : VMware USB Arbitration Service
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    TSVNCache.exe : TortoiseSVN status cache,TortoiseSVN
    httpd.exe : Apache HTTP Server
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
    YandexDisk.exe : Яндекс.Диск
    iusb3mon.exe : Intel(R) USB 3.0 Monitor
    wsnm.exe : VMware View Framework Node Manager,VMware View
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    RssReader.exe : RssReader
    vmware-view-usbd.exe : VMware View Framework client USB service (32-bit),VMware View
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    pg_ctl.exe : pg_ctl - starts/stops/restarts the PostgreSQL server,PostgreSQL
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    MDM.EXE : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    Core Temp.exe : CPU temperature and system information utility,Core Temp
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Lite
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    vssvc.exe : Microsoft® Volume Shadow Copy Service,Операционная система Microsoft® Windows®
    uTorrent.exe : µTorrent
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23418:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23418:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    Apache2.2 : Apache2.2
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MDM : Machine Debug Manager
    MySQL : MySQL
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    postgresql-x64-9.3 : postgresql-x64-9.3 - PostgreSQL Server 9.3
    Spooler : Диспетчер печати
    ss_conn_service : SAMSUNG Mobile Connectivity Service
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    VMUSBArbService : VMware USB Arbitration Service
    vmware-view-usbd : VMware View USB
    VSS : Теневое копирование тома
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    wsnm : VMware View Client

    Также нашел лог в C:\Windows\Temp\zptr\logs\service\4game-service.log. в нем вот такие строки:
    May 17 19:53:30.432 : EVENT: {"code":183,"desc":"C:\\Storage\\Blade and Soul\\.inn.tmp.dir\\aa4158802af906dea3732809181f896c21c572a9.unzipped","name":"error","type":"class Poco::FileExistsException"}
    May 17 19:53:30.432 : EVENT: {"code":70,"name":"exit"}
    May 17 19:53:30.432 : Updater [22, Blade and Soul] is DISCONNECTED
    May 17 19:53:30.448 : UPDATER RETURNED CONTROL
    May 17 19:53:30.448 [E]: service::ServerLogic::sendGameGenericError - Update error
    May 17 19:53:30.448 : to all clients. msg SENT: {"name":"error","data":{"code": 704, "desc": "Update error", "extra": {"Description":"C:\\Storage\\Blade and Soul\\.inn.tmp.dir\\aa4158802af906dea3732809181f896c21c572a9.unzipped","Internal code":"183","Stack":""}, "serviceId": 22}}

    Если требуется - приложу полный лог.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,267
    Likes Received:
    534
    Star Guardian likes this.
  3. Star Guardian

    Star Guardian User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    165
    Likes Received:
    67
    Большое спасибо, была установлена галочка read only. Игра обновлена.
     
Thread Status:
Not open for further replies.