Проблема с Обновлением клиента

Здравствуйте помогите не могу обновить клиент перепробовал уже все что рекомендовали по данной ссылке https://4gameforum.com/threads/566214/ тем не менее все осталось по прежнему, даже нашел клиент через торрент https://4gameforum.com/threads/565550/ его скачал, но до обновить его все равно не могу!!! в чем проблема 4Game???? на всех браузерах уже перепробовал все дрова обновил о которых даже раньше не слышал!

 

А в чем конкретно проблема? Ошибка какая то или что?

 

постоянно 704 и ни как не исправить ее

 

https://4gameforum.com/threads/566138/ диагностику процессов приложите

 

есть небольшая проблемка то что я скачал с торрента не определяет как 4game, а вот то что пытаюсь установить через обычное приложение там даже папки БИН нету

 

проверка процессов работает и без клиента

 

!---- 'QHActiveDefense.exe' ----! это одна единственная ошибка

 

Ну я просил всю диагностику целиком

 

вот вся проверка

check4game version=2.1.0, uptime=22.2313
Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU B970 @ 2.30GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics / 9.17.10.4229 / 20150528
Видео: NVIDIA GeForce 610M / 10.18.13.6519 / 20160509
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18233
OS Name: Windows Embedded 8.1 Industry Pro
.NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 3979 MBytes
report Date: 18.05.2016 2018 +03:00 GMT
game: , env: unknown, текущая папка =>
C:\Games\Blade and Soul\Blade and Soul\bin
config=default

 

А где вся?

 

http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
browser.exe : Yandex
WinRAR.exe : WinRAR archiver,WinRAR
!---- 'QHActiveDefense.exe' ----!
QHActiveDefense.exe : 360 Total Security
Monitor.exe : Performance Monitor
dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
AsusTPHelper.exe : ASUS Smart Gesture Helper
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.19
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
4game-tray.exe : 4game tray,4game
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
AGSService.exe : AGS Service
nvtray.exe : NVIDIA Settings
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
WinLogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
QHWatchdog.exe : 360 Total Security
AsusTPLoader.exe : ASUS Smart Gesture Loader,ASUS Smart Gesture
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
AsusTPCenter.exe : ASUS Smart Gesture Center,ASUS Smart Gesture
4game-service.exe : 4game client service,4game
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
skydrive.exe : OneDrive Sync Engine,Microsoft® Windows® Operating System
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.3.9600.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.3.9600.18217:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Apphelp:6.3.9600.16384:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\apphelp.dll
advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
gdi32:6.3.9600.18155:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.3.9600.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
msvcrt.dll:7.0.9600.17415:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.3.9600.17031:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll
OLEAUT32.DLL:6.3.9600.17560:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
COMBASE.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
SHCORE.dll.mui:6.3.9600.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\SHCORE.DLL
imm32:6.3.9600.17415:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
nvinit.dll:10.18.13.6519:NVIDIA shim initialization dll, Version 365.19 :NVIDIA Corporation
C:\Windows\system32\nvinitx.dll
VERSION.DLL:6.3.9600.17415:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\_etoured.dll
nvd3d9wrap.dll:10.18.13.6519:NVIDIA d3d9wrap dll, Version 365.19 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
SETUPAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Windows Setup API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
CFGMGR32.DLL:6.3.9600.17415:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
nvdxgiwrap.dll:10.18.13.6519:NVIDIA dxgiwrap dll, Version 365.19 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
kernel.appcore.dll:6.3.9600.17415:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
cryptbase.dll:6.3.9600.17415:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
bcryptprimitives.dll:6.3.9600.18154:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
UxTheme.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\dwmapi.dll

Список сервисов
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
QHActiveDefense : 360 Total Security
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
WSearch : Windows Search
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
4game-service : 4game-service

 

Удаляйте продукты 360 Total Security

 

Сделал, не помогло

 

Составьте обращение в службу поддержки с приложением логов из папки - %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\zptr\logs

 

они?
StartupLog_201511275640.log
StartupLog_201511275709.log

 

всех логов из всех папок %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\zptr\logs и в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/