Игра не запускается

не запускается игра, захожу на сайт требует установить игру(игра была установлена и спокойно запускалась с збт) путь к игре указать не даёт(нет функции на сайте), удалил игру скачиваю установщик пишет что игра начала скачиватся следить можно там то, но не чего не происходит, выходи учетной записи также не помогает (приложение 4gаme так же переустанавливал) в чём проблема?
З.Ы. смена браузера не помогает, кэш чистил, дополнения отключал, антивирус тоже.

 

рекомендации из данного поста не помогли https://4gameforum.com/threads/566214/
не устанавливается не одна игра с 4game

 

диагностика процессов
полная

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=02:29:02
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 660 Ti / 10.18.13.6519 / 20160509
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8145 MBytes
report Date: 21.05.2016 12:58:01 +03:00 GMT
game: , env: unknown, текущая папка =>
C:\Users\GLF\Downloads\check4game.2.1.0 (1)
config=default

nvspcap.dll size = 1377800 bytes
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Список процессов
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.19
plugin-nm-server.exe : Kaspersky Native Messaging Server for plugins,Plugins PDK
Battle.net Helper.exe : C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.7348\Battle.net Helper.exe
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
gamexpsvc.exe : GameXP Service
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
GalaxyClient Helper.exe : GalaxyClient Helper Application,GOG Galaxy
puush.exe : puush
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
4game-tray.exe : 4game tray,4game
jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
tsupdate.exe : C:\Users\GLF\AppData\Roaming\TorrentStream\updater\tsupdate.exe
steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
chrome.exe : Google Chrome
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
dfsvc.exe : ClickOnce,Microsoft® .NET Framework
mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
AsSysCtrlService.exe : AsSysCtr Application
GalaxyClient.exe : GOG Galaxy
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service,Microsoft® Windows Live ID
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
SUPERANTISPYWARE.EXE : SUPERAntiSpyware Application,SUPERAntiSpyware
iFunBox_x64.exe : File & App Manager for iPhone/iPad,iFunBox
Skype.exe : Skype ,Skype
uTorrent.exe : µTorrent
Origin.exe : Origin
!---- 'aaHMSvc.exe' ----!
aaHMSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AAHM\1.00.20\aaHMSvc.exe
avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
mshta.exe : Microsoft(R) HTML приложение,Internet Explorer
SASCORE64.EXE : Core Service
GameScannerService.exe : GameScannerService
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
CCleaner64.exe : CCleaner
mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
klwtblfs.exe : WebToolBar component,Plugins PDK
!---- 'Thorn.exe' ----!
Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
utorrentie.exe : C:\Users\GLF\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.7_42330\utorrentie.exe
SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
UMVPFSrv.exe : Logitech User mode UMVPF service,Logitech Webcam Software
tsengine.exe : C:\Users\GLF\AppData\Roaming\TorrentStream\engine\tsengine.exe
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
schedhlp.exe : Acronis Scheduler Helper
SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Bing Bar
avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
schedul2.exe : Acronis Scheduler 2
Agent.exe : Battle.net Update Agent
XBoxStat.exe : XBoxStat.exe,Microsoft Xbox 360 Accessories
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
SteamService.exe : Steam Client Service
GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler,Google Update
!---- 'atkexComSvc.exe' ----!
atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.00.19\atkexComSvc.exe
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler,Google Update
***client_x64.exe : SoftEther ***
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
!---- 'ThornHelper.exe' ----!
ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
WLIDSvcM.exe : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor,Microsoft® Windows Live ID
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
nvtray.exe : NVIDIA Settings
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
cmd.exe : Обработчик команд Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
iusb3mon.exe : Intel(R) USB 3.0 Monitor
RzSurroundVADStreamingService.exe : C:\ProgramData\Razer\Synapse\Devices\Razer Surround\Driver\RzSurroundVADStreamingService.exe
wmagent.exe : C:\Program Files (x86)\WebMoney Agent\wmagent.exe
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
Battle.net.exe : Battle.net desktop app
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
SteelSeriesEngine.exe : SteelSeries Engine
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nusb3mon.exe : USB 3.0 Monitor
GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
UNS.exe : User Notification Service,Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
LWEMon.exe : Logitech WingMan Event Monitor,Logitech Gaming Software
LMS.exe : Local Manageability Service,Intel(R) Active Management Technology Local Manageability Service
DTLite.exe : DAEMON Tools Lite
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.23418:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
cryptbase.dll:6.1.7601.23418:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll

Список сервисов
!SASCORE : SAS Core Service
AcrSch2Svc : Acronis Scheduler2 Service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
asComSvc : ASUS Com Service
asHmComSvc : ASUS HM Com Service
AsSysCtrlService : ASUS System Control Service
AVP15.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 15.0.0
BBUpdate : BBUpdate
Bonjour Service : Служба Bonjour
c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86
clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
gamexpsvc : GameXP Service
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
gpsvc : Клиент групповой политики
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
PnkBstrA : PnkBstrA
Razer Game Scanner Service : Razer Game Scanner
RzSurroundVADStreamingService : RzSurroundVADStreamingService
se***client : SoftEther *** Client
Spooler : Диспетчер печати
Steam Client Service : Steam Client Service
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
UMVPFSrv : UMVPFSrv
UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
WSearch : Windows Search

ошибки

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=02:29:02
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 660 Ti / 10.18.13.6519 / 20160509
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8145 MBytes
report Date: 21.05.2016 12:58:01 +03:00 GMT
game: , env: unknown, текущая папка =>
C:\Users\GLF\Downloads\check4game.2.1.0 (1)
config=default
!---- 'aaHMSvc.exe' ----!
!---- 'Thorn.exe' ----!
!---- 'atkexComSvc.exe' ----!
!---- 'ThornHelper.exe' ----!

 

Служба 4game работает?

 

да приложение 4game запущено и открывает сайт.

 

Не приложение. Служба 4game-service в службах.

 

да служба работает, перезапустил службу, проблема попала, появилась скачка игры и возможность указать путь к игре/починить
спасибо за помощь