Не запускается БНС!

Доброй ночи! не запускается клиент игры Blade and Soul после заставки сразу вылетает ошибка!Не удалось соедениться с сервером!Сбой аутентификации аккаунта!В ла2 Эссенс пускает!Что делать?

 

загрузка клиента не должна превышать пяти минут. по истечении этого срока сбрасывается временный код авторизации.
советую проверить железо на соответствие системным требованиям. если с этим всё нормально, то причину искать следует в установленном на компьютере п/о.

https://4gameforum.com/threads/613471/

 

Загрузка меньше 5 минут,в каком смысле причину в установленом П/o?все установлено и все нормально работает!

30 июн 2019

Дело в том что даже в Black Desert пускает,епть платформа одна же,почему так?Хотел поиграть((максимальным требованиям компьютер соответствует,ну разве что видеокарта 460gtx

 

Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
Проверяем 5.63.134.26:6600 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Лобби логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби сервер) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
ERROR: no data

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.213.254
3 3 ms 3 ms 2 ms 186.vrlan.donbass.com [92.242.126.186]
4 3 ms 2 ms 2 ms vrlan-gw.donbass.net [92.242.126.185]
5 2 ms 2 ms 2 ms gw0.donbass.net [5.153.143.2]
6 6 ms 5 ms 5 ms 10.2.2.1
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 20 ms 20 ms 20 ms 109.105.133.210
9 20 ms 19 ms 20 ms 109.105.133.162
10 20 ms 20 ms 20 ms 5.63.128.6
11 21 ms 20 ms 20 ms 5.63.128.43
12 20 ms 19 ms 19 ms 5.63.128.73
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 20 ms 20 ms 20 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 264 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 max-ПК [192.168.0.101]
1 192.168.0.1
2 10.0.213.254
3 186.vrlan.donbass.com [92.242.126.186]
4 vrlan-gw.donbass.net [92.242.126.185]
5 gw0.donbass.net [5.153.143.2]
6 10.2.2.1
7 * * *
0 max-ПК [192.168.0.101]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.213.254
3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 186.vrlan.donbass.com [92.242.126.186]
4 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% vrlan-gw.donbass.net [92.242.126.185]
5 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw0.donbass.net [5.153.143.2]
6 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 10.2.2.1

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 10.0.213.254
3 3 ms 3 ms 3 ms 186.vrlan.donbass.com [92.242.126.186]
4 2 ms 2 ms 2 ms vrlan-gw.donbass.net [92.242.126.185]
5 2 ms 2 ms 3 ms gw0.donbass.net [5.153.143.2]
6 5 ms 5 ms 9 ms 10.2.2.1
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 20 ms 20 ms 20 ms 109.105.133.210
9 21 ms 21 ms 20 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.213.254
3 3 ms 3 ms 3 ms 186.vrlan.donbass.com [92.242.126.186]
4 2 ms 2 ms 2 ms vrlan-gw.donbass.net [92.242.126.185]
5 2 ms 2 ms 2 ms gw0.donbass.net [5.153.143.2]
6 6 ms 6 ms 5 ms 10.2.2.1
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 20 ms 20 ms 21 ms 109.105.133.162
9 20 ms 20 ms 19 ms 5.63.128.6
10 20 ms 19 ms 20 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.213.254
3 2 ms 2 ms 4 ms 186.vrlan.donbass.com [92.242.126.186]
4 2 ms 2 ms 2 ms vrlan-gw.donbass.net [92.242.126.185]
5 3 ms 4 ms 2 ms gw0.donbass.net [5.153.143.2]
6 12 ms 5 ms 5 ms 10.2.2.1
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 21 ms 19 ms 20 ms 109.105.133.162
9 21 ms 23 ms 20 ms 5.63.128.6
10 20 ms 19 ms 20 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.66:17453 (Аметист) (235 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.67:17453 (Изумруд) (203 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.68:10100
Проверяем 109.105.133.68:17453 (Рубин) (143 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.69:10100
Проверяем 109.105.133.69:17453 (Сапфир) (127 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.64:17453 (Арена 1) (251 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
Проверяем 109.105.133.65:17453 (Арена 2) (135 байт) => OK