Информация об обмене Палитры Мерабы

Уважаемые игроки!
Вас приветствует команда Black Desert.

Как было указано в объявлении «Информирование о планируемых изменениях, связанных с Палитрой Мерабы» от 17 февраля, в ходе технических работ 3 марта 2021 г. эффект Палитры Мерабы был добавлен к Премиум-набору. В связи с этим в ходе технических работ 3 марта 2021 г. оставшееся у игроков время действующего эффекта Палитра Мерабы было обменено на предмет Палитра Мерабы (30 дней), доступный для продажи в Магазине НИП.

Однако нами были получены отзывы от игроков, которые не использовали имевшиеся у них предметы Палитра Мерабы (30/90 дней) до 3 марта и, тем самым, не смогли получить обмененные предметы.

После тщательного рассмотрения обращений нами было принято решение о предоставлении обмена на предмет Палитра Мерабы (30 дней) данным игрокам.

Просим вас ознакомиться с указанной ниже информацией, и подать запрос в случае, если вы подходите под представленные ниже условия.


Информация об обмене Палитры Мерабы

Игроки, которые могут осуществить обмен
- Игроки, которые приобрели предметы Палитра Мерабы (30/90 дней) в Премиум-магазине до 14:00 17 февраля 2021 г.
※ Обмен не предоставляется для игроков, которые купили предметы Палитра Мерабы (30/90 дней) после публикации объявления «Информирование о планируемых изменениях, связанных с Палитрой Мерабы» в 14:00 17 февраля 2021 г.

Способ подачи запроса
- По обращению в службу поддержки

Период подачи запросов
- с 9 марта 2021 г. до 23:59 16 марта 2021 г.
※ После завершения периода подачи запросов дополнительный обмен производиться не будет.

Осуществление обмена
- Приобретенные в Премиум-магазине (F3) до 14:00 17 февраля 2021 г. предметы Палитра Мерабы (30/90 дней) будут изъяты, после чего на внутриигровую почту (B) будет отправлено соответствующее количество предметов Палитра Мерабы (30 дней), доступных для продажи в Магазине НИП.
(Например: предмет Палитра Мерабы (90 дней) будет обменен на доступные для продажи в Магазине НИП предметы Палитра Мерабы (30 дней) 3 шт.)
※ Полученный в обмен предмет Палитра Мерабы (30 дней) невозможно зарегистрировать на Центральном аукционе.
※ Полученный в обмен предмет Палитра Мерабы (30 дней) можно продать в Магазине НИП за 150 000 000 серебра.

Мы продолжим прилагать усилия для того, чтобы еще более внимательно прислушиваться к отзывам наших игроков.

Благодарим за внимание.