1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте

  3. Атака красноглазых кроликов

    Ивент
Файлы cookie [Aion] Все стили [Aion] Ивент
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Тех. поддержка

Тема в разделе "Архив", создана пользователем iBold, 25 окт 2011.

  1. iBold

    iBold User

    Регистрация:
    21.10.11
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    добрый день. вопрос к иннове. кто-нибудь отвечает когда-нибудь на тикеты, поданные в тех. поддержку (support.4game.ru)? с прошлой недели висят два тикета, но ответа так и не последовало. проблема до сих пор актуальна и невозможно играть!
    еще интересует функционирует ли в игре система петиций?
     
    iBold, 25 окт 2011
    #1
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    https://ru.4game.com/licence/tos.html
    петиции работают, но сразу после нажатия на кнопку никто не бежит проверять что там случилось. эти данные собираются и проверяются.
     
    Randok, 25 окт 2011
    #2
  3. Кенгурятник

    Кенгурятник User

    Регистрация:
    16.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    забей, у меня с середитны лета тикеты висят...
     
    Кенгурятник, 25 окт 2011
    #3
  4. iBold

    iBold User

    Регистрация:
    21.10.11
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    спасибо за ответ. буду ждать :( еще месяц мучений, а там гляди и решат проблему :(
     
    iBold, 25 окт 2011
    #4
  5. iBold

    iBold User

    Регистрация:
    21.10.11
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    ну забить тут можно только на игру, т.к. с моей проблемой невозможно играть.
     
    iBold, 25 окт 2011
    #5
  6. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    пришлите номер обращения в личку.
     
    Редька, 25 окт 2011
    #6
  7. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    дабы не возникало ложного впечатления. поясняю. в данных обращениях была запрошена информация нашими специалистами. их ответы значатся последними. скорее всего пользователь отвечал не в самом обращении, а по адресу support@4game.ru (который никогда не являлся адресом службы поддержки), поэтому возникла ситуация, при которой человек, отправив данные, не получал ответа, а мы в свою очередь не получали данных от него.
     
    Редька, 26 окт 2011
    #7