1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Работает ли?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем dshulife, 28 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. dshulife

    dshulife User

    Регистрация:
    09.02.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    10
    добрый день.
    сижу вот уже битые 4 часа в ожидании позеленении значка тех.поддержки.
    а он все как то не зеленеет.
    на режимке написано что график работы с 10.00 до 18.00 + перерыв. вск выходной.
    и вот сегодня не выходной
    да и 10.00 утра случились уже как 5 часов. а он все не зеленеет.
    или вся тех поддержка ушла на перерыв не начав работать?
    подскажите пожалуйста, когда же сия мифическая служба фунциклировать начнет???
     
  2. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    горячая линия это вспомогательная служба для быстрого решения вопросов, основная поддержка тут https://ru.4gamesupport.com/
     
  3. Manalishi

    Manalishi User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    645
    Симпатии:
    74
    репорт спамеров подпадает под эту категорию на 100%. у меня уже с десяток скринов интересных личностей скопилось, а обращаться в саппорт лениво.
     
  4. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    спамеров в закрепленную тему постите, ее регулярно просматриваю и банят нарушителей, другие нарушения(например не нормативная лексика в чате) только через поддержку.
     
  5. Manalishi

    Manalishi User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    645
    Симпатии:
    74
    скинул что накопилось. разгребайте на здоровье.
     
  6. dshulife

    dshulife User

    Регистрация:
    09.02.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    10
    спасибо и на том.
    но по вашей ссылке проходя, есть только кнопка войти. при нажатии которой, заходит учетка, которой лет эдак 5.
    и других вариантов нет.
    ребята иннова. ну вот как так.
    у игрока проблема, и оперативно ее не решить.....
     
  7. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    что у вас за проблема? гл загорелась зеленым.

    при нажатии ссылки открывается служба поддержки, где можно написать тикет. служба поддержки отвечает в течение 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загрузки. если у вас вопрос по взлому, забаненному аккаунту, то это только через саппорт.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 авг 2013
  8. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    нажмите выйти и заново залогиньтесь под нужной учетной записью, если вы потеряли доступ к учетке 4game то создайте новую для общения с поддержкой
     
Статус темы:
Закрыта.