Тайна исчезновения персонажей с аккаунта

сегодня переустановила винду. скачала айон и при первом запуске начились траблы. клиент выкидывал с ошибкой крича "error loading dll: xrenderd3d9.dll error code 126..." эту проблему решили сгорая от счастья, что сейчас вот вот зайду в айон запустила игру=) всё запустилось на ура, но вот трабл.... при выбыре сервака на котором хранится мой чудо хил мне говорят :" ты за асмо или няшек?" тут меня кидает в жар, начинается паника.... завтра на работу а я уснуть не могу ибо нет моих няшек!!!!!!!! при чем я создала для проверки следопыта и при перезапуске этот милый няшный следопыт первого уровня тоже исчез. вместе с персонажами пропала система защиты аккаунта, информация в профиле и остаток средств на аккаунте (ну деньги не важны, верните моих няшек!!!!)!!!!!:threaten:
p.s support napisala. poka molchat...=(

 

напишите номер обращения. вы перепутали аккаунты.

 

8335-erpb-8361

 

ответил вам =) дальнейшее общение продолжим в обращении.