1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Необоснованный бан!!!

Discussion in 'Архив' started by Эпитaфия, Oct 15, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Joined:
    09.07.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    помогите! мой аккаунт забанен с формулировкой "покупка игровой валюты"
    вот письмо:
    привет!
    фогейму жаль, но 14.10.2010 в 16:44 aion для аккаунта (моего) заблокирован.
    причина блокировки аккаунта: нарушение правил игры - покупка игровой валюты.
    блокировка завершится 17.10.2010 в 16:44.

    если вы уверены, что не нарушали правила, и произошла ошибка — обратитесь в службу поддержки. письмо создано автоматически, отвечать на него не нужно.


    да,я считаю, что произошла ошибка. написала письмо. ответа нет. что делать? время идет, выходные потеряны. и кто и как будет отвечать за такую ошибку? кто вернет мне потерянное время?

    кстати, сегодня я не могу зайти на саппорт....

    я в шоке! чего происходит? и куда обращаться?

    и это еще не все!! после того как я написала письмо в саппорт, ждала ответа и часто проверяла почту. обнаружила письмо с уведомлением,что были попытки входа на мой аккаунт!
    сначала бан, потом попытки входа... я в панике.
     
    Last edited by a moderator: Oct 15, 2010
  2. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    мне удается зайти в саппорт https://support.4game.ru/. вам не доступен он в данный момент?
     
  3. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Joined:
    09.07.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    стал доступен. написала еще 2 письма. вчера около 6 вечера написала одно письмо. почему они такт долго не отвечают на мое первое письмо? :this: я же не виновата
     
  4. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    в техническом разделе не обсуждаются вопросы блокировок. дождитесь ответа в обращении.
     
Thread Status:
Not open for further replies.