1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Соединение с сервером было потеряно!

Discussion in 'Архив' started by MoJIOT, Oct 20, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. MoJIOT

    MoJIOT User

    Joined:
    12.10.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    уважаемая тех. поддержка!
    у меня такая проблема, после 5-10 мин. прибывания в игре выкидывает и выдает окно с "соединение с сервером было потеряно".
    добавлять в список исключений в фаирволе и бэдмантуере пробовал, а также удалять их и запускать без них.
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275 предложенные методы пробовал.
    ошибка возникла при 6. проверьте, что в настройках брандмауэра или фаервола открыт доступ для портов 2106, 7777, 17453, 10241 по протоколу tcp.
    были сбой. провайдер не знает что делать.
    4. в папку frost нет файл gameshielddll.dll, настроен антивирус, галочек в ie нет.
    файл 1pst.dll в папке игры отсутствует.
    в папке windows\system32\driver\etc, файл hosts

    # (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 1993-1999
    #
    # это образец файла hosts, используемый microsoft tcp/ip для windows.
    #
    # этот файл содержит сопоставления ip-адресов именам узлов.
    # каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. ip-адрес должен
    # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
    # ip-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
    #
    # кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
    # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
    # от него символом '#'.
    #
    # например:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
    # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

    127.0.0.1 localhost

    антивирус nod 32
    провайдер kraslan , город красноярск, мой ip-адрес: 95.156.82.109

    2. если проблема связана с дисконнектами, то сразу же предоставьте следующую информацию:
    зайдите в командную строку (пуск-все программы-стандартные-командная строка). появится черное окошко с возможностью ввода текста. введите в командную строку указанный ниже текст, нажмите enter, и сохраните скриншот с результатом.
    tracert trace.inn.ru
    tracert download.inn.ru
    tracert frostsecurity.net
    вот данные:
    http://imgdepo.ru/upload/41a7012b.jpg

    зайдите в internet explorer, там выберите вкладку сервис, в ней - свойства - подключение - настройка сети. пришлите скриншот содержимого данной вкладки. также посмотрите, стоит ли галочка на "работать автономно" в internet explorer.
    вот: http://imgdepo.ru/upload/e4329f9a.jpg

    компьютер подключен через роутер dir-300 кабелем, не wifi. версия аппаратного обеспечения : b1 версия программного обеспечения : 2.05 .
    менять прошивку пытался не полычается, так как стоит самая новая. в настройках пробовал шарится. ничего не помогает.

    вот ещё необходимые данные:

    http://upload.com.ua/get/902028052/с включеным антивирусом.rar

    http://upload.com.ua/get/902028056/фаерволл удален.rar
     
    Last edited by a moderator: Oct 20, 2010
  2. MoJIOT

    MoJIOT User

    Joined:
    12.10.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
  3. MoJIOT

    MoJIOT User

    Joined:
    12.10.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    компьютер подключен через роутер dir-300 кабелем, не wifi. версия аппаратного обеспечения : b1 версия программного обеспечения : 2.05 .
    менять прошивку пытался не полычается, так как стоит самая новая. в настройках пробовал шарится. ничего не помогает.
     
  4. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    если удалить папку frost, зайти в игру, дождаться дисконнекта - какие в ней файлы?
    стоит ли галочка в ie на "работать автономно"?
     
  5. MoJIOT

    MoJIOT User

    Joined:
    12.10.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    галочка в ie на "работать автономно" снята.
    после удаления и дисконекта в папке frost появились вот эти файлы:
    updater.cache.data
    frostprotector.dll
    frost_32.sys
    frost.sys

    http://imgdepo.ru/upload/fe4c75c4.jpg вот что пишет при дисконекте.
     
  6. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    тут форум поддержки игры аион.
    для решения вашей проблемы обратитесь в поддержку линейки.

    тема закрыта.
     
Thread Status:
Not open for further replies.