Дисконнекты. Кто виноват!!!

добрый день! сегодня суббота, поэтому проблема стала еще более актуальной. поиграть очень хочется, но дисконнекты после минуты в игре убивают все желание. решила позвонить провайдеру. дозвонилась и меня переключили на инженера. я объяснила ему свою проблему. вобщем, мне сказали, что проблема это не локальная, и мой провайдер ничего сделать не может. это проблема инновы и магистрального канала питерстара. решить проблему может только иннова, что-то там перенаправив. хочу отметить, мой провайдер атк, живу в архангельске. зато на мобильном модеме билайн игра работает без вылетов, но игра оставляет желать лучшего (лаги на билайне нереальные, о данжах можно вообще забыть). переустановка и всякая чистка не решает проблему дисконнектов, не мучайтесь! огромная просьба к иннове: решите эту проблему!

 

предоставьте пожалуйста данные (желательно в текстовом формате):

1. трассировку до trace.inn.ru (пуск -> выполнить -> cmd -> tracert trace.inn.ru)
2. обратную трассировку по адресу http://trace.inn.ru/

 

c:\documents and settings\vladimir>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 4 ms 3 ms 3 ms 172.31.2.82
2 3 ms 3 ms 3 ms 81.24.129.18
3 3 ms 3 ms 4 ms blueye.aspol.ru [81.24.129.23]
4 4 ms 3 ms 3 ms 81.24.128.73
5 4 ms 4 ms 3 ms 81.24.128.169
6 25 ms 23 ms 23 ms 84.204.103.1
7 26 ms 27 ms 23 ms mx960-1-325-spb-ru.xe-1-0-0-0.nw.synterra.ru [82.196.95.170]
8 23 ms 24 ms 25 ms m10-1-b57-spb-ru.ae-1-7.nw.synterra.ru [82.196.95.162]
9 36 ms 36 ms 34 ms m10-1-m9-msk-ru.ae-0-0.nw.synterra.ru [82.196.95.102]
10 36 ms 36 ms 50 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
11 35 ms 34 ms 34 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
12 35 ms 35 ms 35 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

http://s008.**********/i304/1012/c8/e28e0b0fda06.jpg


проблема та же, только играю с мурманска, но так же как и архангельск через питер и собственно петерстар.
магистраль расширили, пинг в игре упал до 40 мс, но дисконнектит постоянно с 28.11.2010
пока нашёл только одно решение, работаю через прокси-сервер в бостоне (пинг в игре 600 мс), обрывов нет

 

если актуальность проблемы сохранена, то напишите в support.4game.ru.