1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Соединение с игровым сервером прервано

Discussion in 'Архив' started by хХхБУСИНКАхХх, Dec 22, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    помогите плз!проблема появилась вчера вечером!!дисконекты происходят каждые две-три минуты!!ниже скопирую всё что просили(т.к. с компами на вы не судите строго)

    microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
    (с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

    c:\documents and settings\сергей>tracert trace.inn.ru

    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.4.3.3
    2 <1 мс <1 мс <1 мс billing.knet [194.105.208.33]
    3 3 ms 1 ms 2 ms 194.105.205.173
    4 1 ms 1 ms 2 ms 194.105.192.85
    5 1 ms 2 ms 2 ms 194.105.192.85
    6 2 ms 2 ms 1 ms 93.153.238.213
    7 5 ms 3 ms 3 ms m120-1-325-spb-ru.xe-4-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.197]
    8 2 ms 1 ms 2 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    9 14 ms 15 ms 13 ms m10-1-m9-msk-ru.ge-0-1-0-7.peterstar.net [82.196
    .95.102]
    10 12 ms 13 ms 12 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    11 13 ms 13 ms 12 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    12 13 ms 12 ms 12 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\сергей>tracert download.inn.ru

    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.8]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.4.3.3
    2 <1 мс <1 мс <1 мс billing.knet [194.105.208.33]
    3 1 ms 2 ms 2 ms 194.105.205.173
    4 2 ms 1 ms 1 ms 194.105.192.85
    5 2 ms 1 ms 1 ms 194.105.192.85
    6 1 ms 1 ms 1 ms 93.153.238.213
    7 23 ms 1 ms 1 ms m120-1-325-spb-ru.xe-4-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.197]
    8 2 ms 2 ms 2 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    9 12 ms 13 ms 12 ms m10-1-m9-msk-ru.ge-0-2-0-7.peterstar.net [93.153
    .136.2]
    10 9 ms 10 ms 11 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    11 9 ms 10 ms 10 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    12 9 ms 10 ms 10 ms 109.105.129.8

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\сергей>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.4.3.3
    2 <1 мс <1 мс <1 мс billing.knet [194.105.208.33]
    3 1 ms 2 ms 2 ms 194.105.205.173
    4 1 ms 1 ms 1 ms 194.105.192.85
    5 1 ms 1 ms 2 ms 194.105.192.85
    6 2 ms 1 ms 1 ms 93.153.238.213
    7 2 ms 2 ms 2 ms m120-1-325-spb-ru.xe-4-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.197]
    8 2 ms 1 ms 1 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    9 9 ms 10 ms 9 ms m10-1-m9-msk-ru.ge-0-0-0-7.peterstar.net [109.12
    4.127.14]
    10 10 ms 9 ms 9 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    11 11 ms 10 ms 10 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    12 12 ms 13 ms 12 ms 109.105.129.9

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\сергей>





    ip адрес: 194.105.208.40
    дата и время: 22/12/2010 21:17
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

    Code:
    traceroute 194.105.208.40
    
    host: speedtest-1-ti                              loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru                    0.0%    10    0.5   0.4   0.3   0.5   0.0
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru                       0.0%    10    0.3   2.6   0.3  23.3   7.3
      3. m10-1-m9-msk-ru.ae-1-21.nw.synterra.ru       0.0%    10   16.0   6.6   0.8  42.9  13.6
      4. m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net   0.0%    10    8.9   9.1   8.4  10.9   0.8
      5. m120-1-325-spb-ru.xe-3-0-0-7.peterstar.net   0.0%    10    9.0   8.6   8.3   9.0   0.3
      6. mx960-1-325-spb-ru.xe-0-1-0-7.peterstar.net  0.0%    10    8.8   8.6   8.3   8.8   0.2
      7. 93.153.238.214                               0.0%    10    8.7   8.9   8.4   9.8   0.4
      8. 194.105.192.86                               0.0%    10   14.0   9.6   8.7  14.0   1.6
      9. 194.105.205.174                              0.0%    10    9.7   9.9   9.5  10.6   0.3
     10. 194.105.208.40                               0.0%    10    9.8  10.2   9.8  10.8   0.4
    
    trace complete.
    с этим чего то не разобрался (писать всё сразу или поочереди)
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    telnet 109.105.134.25 10241
    вот если пишу всё сразу в командную строку
    короче какая то тарабарщина и в итоге подключение к узлу утеряно!


    надеюсь вам это поможет!!перепробовал все способы, которые вы советовали-ничего не помогло!!

    санкт-петербург(колтуши), провайдер-ооо"колтушский интернет"
    антивирус есть avg, удаление не помогло
    всё что связано с интернет эксплорер-сделано
    1pst.dll такой файл присутствует
    gameshielddll.dll версия- 2.2.0.35
    интернет подключён с помощью провода на прямую к компьютеру

    подскажи плз что делать!!заранее спасибо вам!!простите, если дал не все данные!!жду ответа с нетерпением!!
     
    Last edited by a moderator: Dec 22, 2010
  2. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    помогите хоть кто нибудь плз!!!как исправить ошибку?жду уже второй день-никакого прогресса!!обращался к провайдеру там всё проверили и сказали что у них всё норм!!!в чём проблема то?или может эти данные куда то надо в другое место отправить?хоть какую то информацию скажите!!нет ничего хуже ожидания

    не могу зарегаться на тех.поддержке!!блин!!просто нет слов!!скажите уже что нибдуь !!что делать то!!

    ладно,......нечего сказать!!простите!!но ответьте хотя бы"мы не можем решить вашу проблему")))это лучше чем ничего))хотя бы правда))(надеюсь что нет)
     
  3. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,001
    на сайте support.4game.ru используются те же данные, что и в запускаторе.
     
  4. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    так здесь мне не помогут?отправил вопрос в тех.поддержку!!жду ответа!!надеюсь хотя бы кто нибудь просмотрит(((
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    трассировки хорошие, потерь не видно. можно предполагать, что проблема в самом компьютере (так же как и у kabafm).

    смущает только одно - провайдер, через который идет ваш трафик - peterstar.

    на протяжении всего декабря пользователи данного провайдера испытывают проблемы с соединением - от дисконнектов до полного недоступа всех 4гейм ресурсов.
    на данный момент некоторые пользователи переподключают инет, пока не получат ай-пи с которыми не дискннектит.

    поэтому не исключаем, что дисконнектить может из за проблем "в пути":

    попробуйте сделать тесты пинга до серверов и понаблюдать, что произойдет во время дисконнекта:
    пуск - выполнить - cmd.exe - введите команду (второй параметр -l это английская л):

    ping -t -l 1000 ip-адрес_сервера
    (второй параметр -l это английская л)
    ip-адреса серверов:
    109.105.134.14 - териос
    109.105.134.12 - лантис
    109.105.134.13 - кассиэль
    109.105.134.15 - делика
    109.105.134.11 - гардарика

    можно еще поставить пинги до фроста
    ping -t -l 1000 frostsecurity.com


    понаблюдайте за пингами, будут ли потери в пинге к тому серверу, с которого дисконнектит. попробуйте зайти в игру, при дисконнекте так же посмотреть как вели себя в тот момент пинги.
    (прервать бесконечный пинг можно сочетанием ctrl+с)


    если по поиску проблемы в компьютере:
    проведите принудительную проверку компьютера на вирусы. почистите от кешей комп (например, с помощью программы сcleaner).
    сделайте полную проверку клиента игры.
    если есть возможность, как крайняя мера, попробовать переустановить клиент (но если проблема в потерях в сети, такие способы не помогут)
    посмотрите файл host (зайдите в windows\system32\driver\etc, найдите файл hosts, откройте его в блокноте), проверьте отсутствие каких либо записей связанных с aion и frost, а так же указанных ip-адресов (109.105.134.1, 109.105.134.14)
     
  6. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    здравствуйте!!сегодня проверил всё чир вы сказали вот результаты:

    microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
    (с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

    c:\documents and settings\сергей>ping -t -l 1000 109.105.134.15

    обмен пакетами с 109.105.134.15 по 1000 байт:

    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53

    статистика ping для 109.105.134.15:
    пакетов: отправлено = 29, получено = 29, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 13мсек, максимальное = 14 мсек, среднее = 13 мсек
    control-c
    ^c

    вот ещё:

    microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
    (с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

    c:\documents and settings\сергей>ping -t -l 1000 frostsecurity.com

    обмен пакетами с frostsecurity.com [109.105.130.109] по 1000 байт:

    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=14мс ttl=245

    статистика ping для 109.105.130.109:
    пакетов: отправлено = 19, получено = 19, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 12мсек, максимальное = 14 мсек, среднее = 12 мсек
    control-c
    ^c

    только не пойму почему идёт через петерстар если у меня провайдер ооо"колтушский интернет"?
    проблему в компьютере скорее всего исключаем потому что до этого момента ничего подобного не случалось(можетя не прав)!!
    вот что написано в файле хостс:

    # (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 1993-1999
    #
    # это образец файла hosts, используемый microsoft tcp/ip для windows.
    #
    # этот файл содержит сопоставления ip-адресов именам узлов.
    # каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. ip-адрес должен
    # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
    # ip-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
    #
    # кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
    # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
    # от него символом '#'.
    #
    # например:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
    # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

    127.0.0.1 localhost
    сейчас попробую ещё раз позвонить провайдеру,мож у них всё таки проблема!!оцените плз мои пинги и если сможете посоветуйте плз!!спс заранее!
     
  7. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    пинги стоило оставить на постоянное пингование и поиграть, а когда произойдет дисконнект - остановить пинги, и посмотреть были ли потери пакетов.

    вообще все представленный данные пингов, трассировок - хорошие.

    кроме проверки есть ли потери в пинге при дисконнекте в игре, проверьте систему на вирусы (можно попробовать утилитой cureit от drweb, маленькая и не требует установки).
     
  8. LDan75

    LDan75 User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    effigies
    я опять к вам, вот мои скрины, как вы можете это прокомментировать и что мне делать? (( 100% потерь на вашем серваке, так чтоль получается?
    строка № 10
    http://s40.**********/i090/1012/84/ee77e5c6f3e3.jpghttp://i039.**********/1012/a4/5be5488cc866.jpg
     
    Last edited by a moderator: Dec 24, 2010
  9. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    нужно еще обратную трассировку прилагать и рассматривать их в совокупности
     
  10. LDan75

    LDan75 User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    добавил в тот же пост в спойлер, ничего не понимаю, в обратке 2 потери по 10% в другом месте.... что вообще происходит? ) выручайте, а то сижу на 4g модеме а тут сигнал не оч да и дорого )) в обратке первые потери это айпишник синтеры суя повсему?


    с уважением,
    данила.
     
    Last edited by a moderator: Dec 24, 2010
  11. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    давайте рассмотрим картинки. на прямых трассах 3 и 5 узел явно вырываются в лидеры по времени ответа (70-129 на фоне мелких значений). ниже видим 100% потерю. но 100% потеря пакета может означать две вещи: или нет ответа от этого хоста потому, что он потерял все наши пакеты, или на нем отключена "отвечалка" на подобные служебные запросы. а судя по тому, что после этого хоста пакеты пошли дальше, то значит он их все-таки не потерял наверное?
    это по прямой трассе.

    по обратной - 7 и 9 просто отвратительно себя ведут, теряют пакетики и потом в колоночках тоже какие-то странные цифры у них. бяки одним словом. у провайдера я про это бы и уточнила
     
  12. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    эфигес спс ,что уделяете мне внимание!!щас всё попробую сделать-т.к. вылетает через три минуты то много времени не займёт)))
     
  13. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    простите если ник не правильно написал
     
  14. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    играл минут 5 потом выкинуло:


    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=15мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=15мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=15мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=15мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=14мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=16мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53
    ответ от 109.105.134.15: число байт=1000 время=13мс ttl=53

    статистика ping для 109.105.134.15:
    пакетов: отправлено = 422, получено = 422, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 12мсек, максимальное = 20 мсек, среднее = 14 мсек
    control-c
    ^c


    вот играл минут 40 потом выкинуло:

    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=16мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=12мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245
    ответ от 109.105.130.109: число байт=1000 время=13мс ttl=245

    статистика ping для 109.105.130.109:
    пакетов: отправлено = 3461, получено = 3459, потеряно = 2 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 12мсек, максимальное = 20 мсек, среднее = 12 мсек
    control-c
    короче что делать не знаю-отчаение поиграть нормально медленно подступает(((
     
  15. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    теперь играть возможно минут 15-20))прогресс
     
  16. zZMARSZz

    zZMARSZz Тестер Aion

    Joined:
    01.08.10
    Messages:
    191
    Likes Received:
    0
    вы не одиноки, тоже дисконектит каждые 20-30 минут. и еще у 2 моих знакомых с которыми ходим в инст.
    Code:
    статистика ping для 109.105.134.11:
        пакетов: отправлено = 434, получено = 432, потеряно = 2
        (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
        минимальное = 127мсек, максимальное = 139 мсек, среднее = 129 мсек
    обратная трассировка:
    Code:
    дата и время: 25/12/2010 11:26
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow
    
    traceroute 195.46.173.129
    
    host: speedtest-1-ti                    loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru          0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.4   0.0
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru             0.0%    10   36.1   3.9   0.3  36.1  11.3
      3. msk02.transtelecom.net             0.0%    10    0.4   1.6   0.4  11.3   3.4
      4. 212.44.128.149                     0.0%    10    7.1   2.3   0.5  11.5   3.9
      5. jcr-9.moscow.gldn.net              0.0%    10    5.8   9.6   1.0  82.3  25.6
      6. 195.239.251.198                    0.0%    10  128.2 127.8 126.0 130.9   1.6
      7. ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      8. static-a129.vladivostok.golden.ru 10.0%    10  127.2 129.1 127.2 131.7   1.4
    
    trace complete.
    прямая трассировка
    Code:
    трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
    с максимальным числом прыжков 30:
    
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
      2     2 ms     2 ms     1 ms  vpn3.vladivostok.golden.ru [194.186.120.160]
      3   133 ms   134 ms   127 ms  195.239.251.169
      4   128 ms   129 ms   127 ms  cat23.moscow.gldn.net [194.67.17.35]
      5   131 ms   128 ms   129 ms  cat26.moscow.gldn.net [194.186.10.118]
      6   130 ms   127 ms   131 ms  195.239.134.98
      7   128 ms   128 ms   133 ms  195.161.4.146
      8   132 ms   128 ms   132 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      9   132 ms   138 ms   133 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
     10   133 ms     *      132 ms  aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
    
    трассировка завершена.
    
    все способы перепробывал, результата нет.

    сейчас уже кикает через 5 минут.
     
    Last edited by a moderator: Dec 25, 2010
  17. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    что делать то?кто нибудь скажет уже 4й день прихожу с работы -думаю щас хоть чуть поиграюсь, ан нет!!!свяжитесь что ли с провайдером))блин отчаяние всё ближе((((((

    в тех.поддержке чего то затихли((на мой вопрос не отвечают((обидно!!щас думаю выходные и всем пофиг!!я не ною просто хочу какой нибудь ответ-меня даже устроит "мы вам не поможем решайте сами")))-а то неопределённость раздражает1!

    значит проблема теперь ещё хуже!: соединение с игровым сервером прервано на этапе выбора персонажа!!!примите какие нибудь меры!!!уже начинает это немного напрягать!!или скажите хотя бы "мы вам не поможем"-и на этом расстанимся!!1простите если резко написал,но это уже не лезет не в какие рамки!!или хотя бы скажите "свяжись с провайдером и решайте проблему сами"!!ну хоть что нибудь!! жду ответа с нетерпением!!!сил терпеть больше нету

    забыл написать,что в тех.поддерке вообще ничего не отвечают-это нормально!!!

    я бы ещё скрин добавил, но к сожалению не знаю как(((там окно выбора персонажа и в нём вся игровая панель!!!после чего соединение потеряно!!есть вообще смысл ждать ответа?

    короче скрин не умею вставлять!!!!
     
    Last edited by a moderator: Jan 2, 2011
  18. хХхБУСИНКАхХх

    хХхБУСИНКАхХх User

    Joined:
    17.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    по ходу дела выходные-так что ждать ответа только в понедельник!!неделя оплаченной игры коту под хвост!!если виноваты не иннова-то к вам претензий нет, просто скажите ,что надо решать проблему с провайдером-вот и всё!!пока трпение ещё есть-просто проблемы с игрой достали уже!!
     
  19. LDan75

    LDan75 User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    effigies доброе утро :)
    вот что мне ответили у провайдера насчет строк 7 и 9 в обратной трассировке, цитирую:

     
  20. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    данную информацию передали сетевым инженерам.
    думаю стоит попробовать напрямую связать специалистов провайдера и сетевых специалистов инновы. попросите вашего провайдера описать проблему на почту noc@inn.ru
     
Thread Status:
Not open for further replies.