1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Вылетаю с SendLogClient'ом.

Discussion in 'Архив' started by Lionarius, Dec 25, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    здравствуйте, у меня проблема со входом в игру. нажимаю "играть" в "запускатре", далее
    "aionclient - обнаружена ошибка. приложение будет закрыто." появляется окно sendlogclient
    в разделе техподдержки написано, что проблема не имеет решения для win xp (а у меня именно эта ос), и разработчики пытаются ее решить. вопросы следующие:
    -что делать?
    -сколько ждать решения проблемы?
    -игра оплачена на месяц, мне вернут деньги/время игры?
    с нетерпением жду ответа, заранее спасибо.
     
  2. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    ранее запускалась игра на данной конфигурации?
    можно узнать конфигурацию на которой запускается игра?
     
  3. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    да, игра ранее запускалась, но это было еще летом, в июне-июле, когда обновления еще не было. потом кончилась подписка, институт, сессия...и вот я решил вернутся. а тут такая проблемка.
    конфигурация компьютера:
    ос: windows xp sp3 home ed.
    процессор: intel core 2 duo e6750 с частотой 2.66ghz
    оперативная: 2гб
    видеокарта: geforce 8800 gts 512 мб.
     
  4. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    если с тех пор глобальных изменений в ос не было и/или в конфигурации, то скорее всего комплексное обновление клиента должно решить проблему, качать/обновлять клиент необходимо с официального источника, с других гарантий никто не даст.
     
  5. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    ну я новый монитор поставил и мышку получше купил, хотя вряд ли это "глобальные" изменения. ладно, попробую переустановить клиент (разумеется с официального источника) и, если проблема останется, отпишусь.
     
  6. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    я переустановил айон, запустил, но проблема осталась. при подтверждении согласия с пользовательским договором, выкидывает из игры. надеюсь, вы поможете мне разобраться с этим. жаль не 300 рублей, а то, что если проблема останется, я не смогу больше поиграть в айон очень долгое время.
     
  7. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    в таком случаи, смею предположить, что вам не удается подключиться непосредственно к серверу , но это уже другая проблема ,нежели та, что была в 1м посте.

    выполните диагностику сети внутренними средствами ос, а т.е. команды "tracert" и "ping", к примеру

    tracert frostsecurity.com (frostsecurity.net)
    tracert trace.inn.ru
    и обратную трейссировку к вам, через веб утилиту http://trace.inn.ru (результаты опубликуйте между тегами code для удобного отображения)

    а также ознакомьтесь с данной темой тех. раздела faq: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275
     
  8. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    Code:
    дата и время: 26/12/2010 14:21
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow
    
    traceroute 95.25.87.243
    
    host: speedtest-1-ti                   loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru         0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru            0.0%    10    0.4   5.5   0.3  46.2  14.4
      3. msk02.transtelecom.net            0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.6   0.0
      4. m9-bb-teng7-2.msk.corbina.net     0.0%    10    0.6   1.0   0.6   2.2   0.5
      5. msu-bb-teng4-1.msk.corbina.net    0.0%    10    1.7   1.6   1.5   1.8   0.1
      6. smln-bb-vlan76.msk.corbina.net    0.0%    10    1.9   2.1   1.6   5.1   1.1
      7. nvsl-bb-teng4-4.msk.corbina.net   0.0%    10    1.8   2.8   1.6  12.4   3.4
      8. stpetr-bb-vlan99.msk.corbina.net  0.0%    10    1.9  16.9   1.7 142.4  44.2
      9. mitin-bb-teng3-1.msk.corbina.net  0.0%    10    1.8   2.0   1.7   2.8   0.3
     10. ???                              100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
    
    trace complete.
    вот трассировочка. ну-у...меня выкидывает при принятии пользовательского соглашения с sendlogclient'ом, так что можно считать, что проблема та же.

    странно, я себя архичайником в компьютерах не считаю, но как можно создать папку виндоус, если на диске ц такая папка уже есть?..
     
  9. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    хорошо, какую информацию выводит sendlogclient , можно сделать скриншот развернутого окна?
    смею предположить, что причина кроется где-то в недрах ос все таки, коли комплексная переустановка и обновление клиента не помогли, а до этого несколькими месяцами ранее все работало. подождем скриншота, если slc не выдаст никаких тех.данных , то предстоит искать причину в системе. если даже не удается подключиться к серверу, приложение должно автоматически выгрузиться. проблема носит единичный характер, подобных жалоб вроде бы более не поступало. да, кстати, проверьте систему на возможную вредоносную активность.
     
  10. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    скриншоты:
    1. то самое соглашение, жму "принять".
    http://s005.**********/i211/1012/ab/bb588ffcfe17t.jpg
    2. ненадолго появлется черный экран, потом вот это. тоже ненадолго, секунд 15-20.
    http://s010.**********/i312/1012/b9/2b2b2521377at.jpg
    3. сендлогклиент и уведомление об ошибке.
    http://s008.**********/i305/1012/5e/23f833e5025at.jpg

    p.s.: проверку на вирусы начал. напишите что мне делать, если антивирус не поможет.
     
  11. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    сделайте еще раз скриншот с ошибкой, только на этот раз нажмите кнопку "details", то что ошибка появляется, общую форму я знаю, нужна "детальная" информация.
    далее, текстуры слетают - это странно, проблемы могут быть, как в клиенте, так и с драйвером видеоадаптера, например (сбросьте на заводские настройки, если разгонялась, также необходимо обнулять по дефаулту. я все таки по прежнему склоняюсь на что-то, что было изменено в ос на протяжении некоторого времени.
     
  12. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    да-да, берите конечно. вот:
    http://s002.**********/i197/1012/59/d45969dd513bt.jpg
    я нажал детали и еще вниз прокрутил, вдруг так вам будет удобнее. а видеокарту не разгонял, не, вообще ее не трогал. с лета практически ничего нового не устанавливал и не закачивал...ну кол оф дьюти последнюю, прогу для просмотра двд, будильник...вирусов, кстати, нету, я посмотрел. думаю, видео "18+" и табулатуры для электрогитары не могли вызвать эту проблему? ;-)
     
  13. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    с подписки прошло три дня. печально. а еще более печально то, что я походу один такой, хотя не рыжий. ashvenom, как вы думаете, какого рода по могжет конфликтовать с клиентом игры? другие игры? видеокодеки? антивирус (хотя пробовал и при отключенном антивире запуститься), или что-то иное?..
     
  14. Trumphunter

    Trumphunter User

    Joined:
    22.12.10
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    sendlog

    у меня такая беда была,даже кипул новую видюху....на мой взгляд это что-то не тянет!!!!!!прислушайтесь,все что нафорумах вычитал сделал,ниче не помогало докупил оперативы и все стало ок!
     
  15. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    таки дело все в том, что игра прекрасно шла летом! характеристики не изменились! оперативку тоже ничего не ест, вместе с айоном я ничего не запускаю(
     
  16. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    из скрина - ругается на библиотеку fmodex.dll
    попробуйте обновить дрова на звуковую карту или поставить дефолтные
     
  17. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    ура! спасибо! моя криворукость убила звук, но запустила айон! все сделал как вы сказали, правда драйвера на аудиокарту не обновил, а удалил и скачал-установил новые. айон запустился. а звуки отрубились. немного обидно конечно, но я этим я уже попробую разобраться сам, огромное вам спасибо!
     
  18. Lionarius

    Lionarius User

    Joined:
    25.12.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    немного покопался и настроил звук. теперь работает все! всех, кто мне помогал искренне благодарю! спасибо!
     
  19. SrDiamond

    SrDiamond User

    Joined:
    20.12.09
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    а что можно сделать если та же ошибка ругается на crysystem.dll
     
  20. SrDiamond

    SrDiamond User

    Joined:
    20.12.09
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    что совсем никто не может ответить на мой вопрос???
     
Thread Status:
Not open for further replies.