1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Белое окно запускатора

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Anti*Komunist, 16 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Надин

    Надин

    Регистрация:
    22.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    а нам что посоветуешь? :) тем у кого ни на 4гейм доступа нет и запускатор белый?
     
  2. Anti*Komunist

    Anti*Komunist User

    Регистрация:
    27.07.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    не смешно. второй день с траблой мучаюсь.
     
  3. Suburbon

    Suburbon

    Регистрация:
    08.01.10
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    уже неделю с этим мучаюсь... ситуация в следующем у меня после обновления запускатора белое окно после полосы загрузки .... помогает удаление запускатора установка нового и отказ от обновления запускатора... тогда все работает ровно до тех пор пока он не решит из подтишка безспросу обновица..=) как то так....
     
    Последнее редактирование модератором: 17 янв 2011
  4. Надин

    Надин

    Регистрация:
    22.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    у нас немного другая трабла.я все делала как на форумах описано (удаляла запускатор и т.д.,так же от обновления отказываюсь),но не помогает ничего...все так же белый фон и доступ на сайт 4гейма закрыт...
     
  5. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    чем мучаетесь то ? нажимаете да и должно работать.
     
  6. Suburbon

    Suburbon

    Регистрация:
    08.01.10
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    0
    возможно у меня более старая версия запускатора на компе сохранена=)
     
  7. Надин

    Надин

    Регистрация:
    22.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    это вряд ли...я пробовала ставить версию которую качала до 2.0,потом ставила ту что после 2.0 скачала.а сегодня окопала версию которая еще до 1.9 была...результатов нема.
     
  8. KuCaHa

    KuCaHa User

    Регистрация:
    01.07.10
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    10
    проблема с запускатором у всех знакомых с нашего провайдера...вот только о смене пароля смс не всем приходила... по крайней мере, аккаунт точно сейчас в безопасности, но проблема остается. по прежнему ничего не помогает, белый, расплывчатый по краям запускатор.
     
  9. Надин

    Надин

    Регистрация:
    22.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    +1.только вместо смс получила 6-7 уведомлений по мэйлу
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    по сути, вам необходимо подтвердить сертификат, данное сообщение гласит о том, что не удалось проверить сертификат на факт подлинности (т.к. не найден), тем самым дается выбор довериться или же отказаться. такое характерно в случаи с защищенным соединением или же работы по специальным защищенным протоколам.

    если нету доступа к сервису, 1е что необходимо сделать - это проверить локальное обращение от вас к серверу и наоборот. если результаты работы программ "ping","tracert"...
    не удается разобрать самостоятельно, то желательно, да и потребуется в любом случаи предоставить либо сюда, либо в службу тех.поддержки компании иннова (если оформлен тикет, кстати, если оформлен тикет, то прежде чем создавать еще и сообщение на форуме, просто дождитесь ответа от тп, но это так на заметку и не именно к вам, а в общем для всех, т.к. создание и дублирование темы на форуме, лишь усложняет поиск решения проблемы, примерно так звучало официальное заявление от сотрудников).

    я вот честно говоря не понимаю, либо в-принципе вас, либо то , какую роль играет ланчер в отношении с провайдером, в данном случаи разве что оный обращается на некоторый внешний источник / порт , который запрещен провайдером / сервером (внутренней сети). но судя по 1му приложению смею предположить, что проблема не в ланчере, а именно в провайдере, т.к. "проблема ... у всех знакомых с нашего провайдера". но это все гипотезы основанные на опыте... все нужно доказывать.

    --

    add: вопрос ко всем, кто отписался в данном по поводу схожей проблемы, у всех 1 провайдер? т.е. услугами какого провайдеры в пользуетесь, место расположения также приветствуется?
     
  11. KuCaHa

    KuCaHa User

    Регистрация:
    01.07.10
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    10
    вот, честно говоря, сама уже ничего не понимаю(((
     
    Последнее редактирование модератором: 18 янв 2011
  12. KuCaHa

    KuCaHa User

    Регистрация:
    01.07.10
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    10
    на данный момент проблема решена) без шаманства с компом)))
     
    Последнее редактирование модератором: 18 янв 2011
  13. Anti*Komunist

    Anti*Komunist User

    Регистрация:
    27.07.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    спасибо модераторам aion за то, что хотябы пробовали помочь в решении этой проблеммы. со стороны участника нескольких игр, предсталенных в этом проекте, я могу сказать что, в разделе point blank модераторы такую же тему обходили стороной и даже не высказали предположений, дабы помочь своему игроку решить проблемму. модераторов проекта point blank нужно отправить на тренинг к более старшим модераторам aion, либо уволить.

    зы: проблемма решилась сама собой, при запуске запускатора сегодня перед уходом на работу.
     
  14. Надин

    Надин

    Регистрация:
    22.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    +1.решилась сама собой...
    но вот новая напасть:после входа в игру и принятия лицензионного соглашения - сразу же разрыв соединения с сервером.даже на окно выбора сервера/персонажа не пропускает...
     
  15. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    надин, возможно имеются какие то проблемы со связью. посмотрите стандартные решения тут, если не поможет, то необходимы данные из данной темы.
     
  16. Надин

    Надин

    Регистрация:
    22.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    вряд ли...все что там описано уже пробовала...
    я вчера винду переустановила...может из за этого?если да,то как поправить?
     
    Последнее редактирование модератором: 18 янв 2011
Статус темы:
Закрыта.