1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Кристаллы Пакет Око Аватар Гильдия Полли

Ошибка обновления. Код 2.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем SasukeMag, 29 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SasukeMag

    SasukeMag Журналист

    Регистрация:
    14.09.10
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    2
    сегодня днём пытался зайти в айон, но его величество запускатор не пустил выдавая ошибку обновления, код 2. хотел узнать с чем это может быть связано, является ли это побочным эффектом аварии на линии москва-владимир, которая произошла у пользователей домолинка (по крайней мере только у данных пользователей возникла такая проблема). видел сообщения касательно этой ошибки в теме запуска игры, но не каких ответов что, почему и как не нашёл) скрин прилагается.
    http://i004.**********/1101/94/4ae9ad3f21fb.jpg
     
  2. Randik

    Randik User

    Регистрация:
    30.11.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    эта проблема меня тоже интересует
     
  3. Art

    Art User

    Регистрация:
    13.12.09
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    2
    судя по тексту ошибки не удается скачать файл с обновлением.

    попробуйте посмотреть варианты решения проблемы тут: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=215620&page=1

    если не поможет - попробуйте переустановить запускатр
     
  4. Art

    Art User

    Регистрация:
    13.12.09
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    2
    и выложите трассировки.

    есть неподтвержденная информация, что проблема на магистрали одного из провайдеров.

    у вас домолинк? центртелеком?
     
  5. SasukeMag

    SasukeMag Журналист

    Регистрация:
    14.09.10
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    2
    да, домолинк. позвонил в центр поддержки пользователей центртелекома по моему городу, рассказали неведомую историю о переводе пользователей на аварийные каналы, что я не первый кто с этим вопросом к ним обратился. собственно по айону, сказали что возможно из-за ограничения скорости и не доступности некоторых возможностей аварийного канала что именно это и не позволяет обновить клиент и посоветовали подождать до окончания тех. работ на линии.
    на данный момент скорость соединения восстановлена, но проверить работает ли айон не могу сейчас - переустанавливаю клиент.
    з.ы. грустно всё это, конста взяла левого сина, а ему кинжал с тахи упал -.- извиняюсь за офф топ.
     
    Последнее редактирование модератором: 30 янв 2011
  6. Ennma

    Ennma User

    Регистрация:
    30.01.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    у меня возникла та же проблема, но при этом + ко всему половина сайтов не открываются и сервер сбрасывает соединение. звонила в домолинк, рассказали душераздирающую историю о проведении тех.работ, хоть монитор святой водой обливай.. -_-"
     
  7. Насенка

    Насенка User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    19
    у мя такая же проблемка была) запускала и запускала с 14.00 и ток в 21.00 зашла))))))
     
  8. Art

    Art User

    Регистрация:
    13.12.09
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    2
    значит, предположение о проблеме на стороне провайдера подтверждается.

    сообщите как только проблема будет решена.
     
  9. Вампир

    Вампир User

    Регистрация:
    06.02.10
    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    0
    дата и время: 30/01/2011 10:50
    местоположение: russian federation, krasnodar, krasnodar

    traceroute 85.175.97.105

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. 79.133.94.85 0.0% 10 0.4 10.9 0.4 61.5 20.0
    4. 95.167.93.50 0.0% 10 18.4 18.4 18.4 18.5 0.0
    5. 87.226.233.174 0.0% 10 31.7 31.7 31.6 31.8 0.1
    6. 85.173.1.245 0.0% 10 31.7 31.8 31.7 32.6 0.3
    7. 85.173.2.31 0.0% 10 31.7 39.7 31.7 73.5 16.6
    8. 85.175.1.118 0.0% 10 31.8 32.1 31.6 36.5 1.5
    9. 85.175.1.76 0.0% 10 39.6 37.1 32.3 70.5 12.0
    10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.

    last result:
    download speed: 2018 kbps (252.3 kb/sec transfer rate)
    upload speed: 203 kbps (25.4 kb/sec transfer rate)
    latency: 46 ms
    jitter: 0 ms
    packet loss: 0%
    ув art почему закрылась ваша тема ?
     
  10. Вампир

    Вампир User

    Регистрация:
    06.02.10
    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    0
    ток на 15 минут и хватило
     
  11. Art

    Art User

    Регистрация:
    13.12.09
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    2
    проблема еще актуальна или можем закрывать эту тему?
     
  12. MasterBoy

    MasterBoy User

    Регистрация:
    04.01.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    столкнулся с ошибкой обновления. код 2. после технических работ 25.01.2010 г.
    http://s50.**********/i128/1102/cd/b8fc44098a81.jpg
    при чем до проведения тех. работ все работало...
    система:
    win7x64 2 гб озу
    ati hd 4300
    pentium(r) dual-core cpu t4400 @2.20 ghz 2.20 ghz

    перерыл все темы ниодного варианта из всего предложеного не помогло. уже неделю одно и то же

    дата и время: 1/02/2011 13:45
    местоположение: украина, одесса, одесса

    traceroute 109.162.40.8

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. mow-m9-i2-link.telia.net 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.8 0.1
    4. mow-b3-link.telia.net 0.0% 10 0.6 5.2 0.6 38.0 11.8
    5. s-bb1-link.telia.net 0.0% 10 24.6 24.6 24.6 24.6 0.0
    6. hbg-bb1-link.telia.net 0.0% 10 39.6 39.6 39.6 39.7 0.0
    7. war-b1-link.telia.net 0.0% 10 80.7 56.9 53.5 80.7 8.4
    8. te-0-0-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net 0.0% 10 62.3 62.5 60.5 64.2 1.2
    9. 94-153-233-37-dp.ip.kyivstar.net 0.0% 10 73.2 73.1 71.0 76.7 1.6
    10. 193.41.62.117 0.0% 10 68.0 68.5 68.0 70.4 0.7
    11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    12. 109-162-40-8-gprs.kyivstar.net 10.0% 10 256.9 275.2 244.4 472.2 74.0
    trace complete.
     
    Последнее редактирование модератором: 1 фев 2011
  13. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    masterboy, вероятнее всего проблема связана так же со связью в вашем случае (можно попробовать удалить файлы updater.cache.data, *.cinn и *.zinn и сделать полную проверку)

    но скорее всего проблема не в указанных файлах.
    если не поможет удаление указанных файлов, то чтобы что-то понять в чем дело, нужны трассировки.
    укажите город. провайдера и сделайте трассировки до следующих адресов: trace.inn.ru, frostsecurity.net, geo.aion.ru, download.inn.ru
    сделайте обратную трассировку с http://trace.inn.ru/ (зайдите на сайт и выполните тест, скрин приложите)
     
  14. MasterBoy

    MasterBoy User

    Регистрация:
    04.01.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0

    вот все логи


    скачать 4game_log.rar c getzilla

    трассировкa с http://trace.inn.ru/ выложена выше
     
  15. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    выложите скрины на http://savepic.ru/, например, и дайте ссылки сюда.
     
  16. MasterBoy

    MasterBoy User

    Регистрация:
    04.01.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Последнее редактирование модератором: 1 фев 2011
  17. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    на скринах потери пакетов.
    первый скрин - сигнал от инновы в вашу сторону. на последних узлах (ближе у вам) потеря 10% пакетов, и дальше сигнал не пошел.
    кроме того, сигналы от вас до сервиса идут разными путями - до серверов обновления и фроста сигнал идет через франкфурт. обратитесь к провайдеру, показав указанные скрины. возможно он изменит маршрут, чтобы трафик не шел через пол европы.
    кроме виража стоит уточнить у него почему на трассировке появляются потери.
    пример как можно обратиться в техническую поддержку провайдера:
    здравствуйте,
    у меня возникла проблема соединения с игровыми серверами компании innova systems. трассировка от сервера до клиента показала потери пакетов на маршруте, за пределами их сети:

    трассировка прилагается.

    просьба решить эту проблему. спасибо.
     
  18. Kwackes

    Kwackes User

    Регистрация:
    01.02.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    незнаю как быть

    ребят у меня таже проблема код ошибки 2 только с lineage2 не обнавляется и все тут пробовал переустанавливать запускатр и никаких положительных результатов а качать заного клиент игры я уже устал поскольку после его скачки таже проблема возникает при проверке файлов
     
  19. DorianGrey

    DorianGrey User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    та же проблема, никогда такого не было(((
    в 00:05 2 февраля 2011г после разрыва соединения с сервером не могу больше войти в игру. ошибка код 2
    г москва провайдер koptevo.net

    дата и время: 2/02/2011 2:03
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 217.78.185.186

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. msk-ix-gw1.bigtelecom.ru 0.0% 10 124.2 13.1 0.6 124.2 39.0
    4. gw-himki.bigtelecom.ru 0.0% 10 1.5 1.4 1.2 1.5 0.1
    5. host-87-255-0-58.bigtelecom.ru 0.0% 10 1.5 1.6 1.4 1.7 0.1
    6. 217.78.176.178 0.0% 10 2.5 2.1 1.6 2.6 0.4
    7. 217-78-185-186.pool.koptevo.net 0.0% 10 3.8 4.7 3.5 5.6 0.7

    trace complete.




    microsoft windows [version 6.1.7600]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\hitten mitsurugi>
    c:\users\hitten mitsurugi>tracert trace.inn.ru

    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 3 ms 2 ms 2 ms 217.78.176.174
    2 3 ms 2 ms 3 ms 217.78.176.177
    3 4 ms 3 ms 3 ms host-87-255-0-57.bigtelecom.ru [87.255.0.57]
    4 3 ms 4 ms 3 ms gw.bigtelecom.ru [87.255.0.1]
    5 4 ms 4 ms 4 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 4 ms 4 ms 3 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 4 ms 3 ms 4 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.


    звонил провайдеру, с их стороны всё работает нормально=( хз чё делать...
     
  20. Asila

    Asila User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Последнее редактирование модератором: 2 фев 2011
Статус темы:
Закрыта.