1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Всеобщая мобилизация!

Discussion in 'Архив' started by Art, Feb 3, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
    уважаемые игроки,

    aion-у идет второй год. как наверняка помнит "старая гвардия" в самом начале проекта у нас были ощутимые проблемы с лагами, дисконнектами и т.п. в то время мы бросили много сил на их решение и небезуспешно. были установлены пиринговые отношения с наиболее крупными провайдерами, улучшена наша сетевая инфраструктура, исправлены ошибки в игровом софте и системе защиты. на тот момент мы пришли к выводу, что основная часть подобных проблем решена и не носит более массового характера.

    однако в последнее время обращения по техническим вопросам заметно участились. и мы решили провести своего рода "диспансеризацию", в которой просим принять участие всех игроков. суть проста - мы хотим понять масштаб каждой из проблем, и получить информацию, которая можем помочь нам решить их.

    для участия необходимо заполнить анкету по данному адресу.


    подробная инструкция по выполнению трассировок:
    чтобы получить трассировку от нас:
    1. пройдите на страницу trace.inn.ru
    2. нажмите на кнопку "начать трассировку"
    3. дождитесь результата трассировки

    чтобы получить трассировку до нас выполните следующее:
    1. нажмите "пуск"
    2. найдите кнопку "выполнить" (для win 7 можно ввести команду просто в строку поиска)
    3. в появившемся окне, введите cmd
    4. в открывшемся окне введите tracert cdn.inn.ru
    5. дождитесь результата трассировки
    6. скопируйте результат в анкету:
    нажмите правой клавишей на черном фоне и выберите "выделить все", нажмите enter - содержимое скопируется в буфер обмена. если не хотите копировать все содержимое командной строки, а лишь часть, которая содержит определенную трассировку, выберите по правой кнопке "пометить" и выделите только необходимую вам часть, нажатием enter скопируйте выделенное в буфер обмена.
    вставить из него можно или по правой кнопке в поле анкеты - вставить, или с помощью сочетания клавиш ctrl+v

    в этой теме можно задавать вопросы, если что-то непонятно. просьба воздержаться от флуда.

    заранее благодарим всех активных участников процесса :).

    p.s.: для того, чтобы все одинаково понимали суть происходящего. сбор данных мы осуществляем не для решения каждой проблемы в частности. а для получения общей картины и поиска решения наиболее массовых проблем, если они есть. также не факт, что все проблемы, даже, если они массовые, будут решены. так зависит это не только от нас, а также от провайдеров и магистральных операторов.

    популярные вопросы и ответы на них:
    в: в анкете есть пункт "укажите свой ip-адрес",но у меня динамический ip. что мне указывать в данном пункте ?
    о: не критично. укажите текущий. ip нам нужен для автоматического вычисления провайдера-страны-города.

    в: почему у меня игровой пинг больше сетевого (пинги из клиента и командной строки)?
    о: игровой пинг - совокупность сетевого пинга, скорости шифровки/расшифровки пакетов, обработки пакетов клиентом и т.п. т.е. он по умолчанию будет в больше сетевого. а вот насколько это зависит, например, от процессора, видеокарты, оперативки, файервола, антивируса и т.д.

    в: как скопировать трассировки из командной строки в анкету?
    о: после завершения трассировки, нажмите правой клавишей на черном фоне и выберите "выделить все", нажмите enter - содержимое скопируется в буфер обмена. если не хотите копировать все содержимое командной строки, а лишь часть, которая содержит определенную трассировку, выберите по правой кнопке "пометить" и выделите только необходимую вам часть, нажатием enter скопируйте выделенное в буфер обмена.
    вставить из него можно или по правой кнопке в поле анкеты - вставить, или с помощью сочетания клавиш ctrl+v
     
    Last edited by a moderator: Feb 4, 2011
  2. Rоnon

    Rоnon User

    Joined:
    29.09.10
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    я так понимаю, это сбор лагающих, "фризовых" и тд игроков, дабы понять в чем проблема?
     
  3. FlabsteR

    FlabsteR User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    19
    Likes Received:
    0
    это большой плюс, поскоку я являюсь, к примеру, абонентном нкс, а с ними был заключен договор чуть ли не после релиза, на данный же момент вечерами возникают порой неприятные фризы и отбросы...
     
  4. DarkBarbie

    DarkBarbie User

    Joined:
    13.02.10
    Messages:
    49
    Likes Received:
    0
    отправил,надеюсь что сдвинется с 0 отметки дело
     
  5. Jolt_

    Jolt_ User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    у меня провайдер qwerty, с которым, по словам радианта, тоже был заключен договор о прямой линии(или что то типа того:))...вообщем у меня пинг колеблется 16-19, в густо населенных локах 25-29

    p.s. просто это к тому, что у одних проблемы есть, а у других нет, и при сборе данных вы получите, боюсь, очень сконцентрированные данные, в большинстве от лагеров...т.к. они больше заинтересованы.

    так же не нашел в анкете пунка "нет проблем"...или просто галочки ставить не надо нигде?
     
    Last edited by a moderator: Feb 3, 2011
  6. Fokucnik

    Fokucnik User

    Joined:
    11.03.10
    Messages:
    97
    Likes Received:
    0
    кинул анкету, так как вечером не возможно играть с комфортом...
     
  7. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
    понять очаги, и если они есть - приложить все усилия для решения.
    единичные проблемы по прежнему решаются в тех.разделе и в службе поддержки.
     
  8. dikuzia

    dikuzia User

    Joined:
    29.12.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    по-моему, самая большая беда айона на счет лагов - осады крепостей в бездне. ;) интересно увидеть персонажа, которого никогда за всю историю айона не выкидывало из игры или не лагало.
     
  9. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
    в этой теме смотрим на картину по сетевым проблемам
    лаги на осадах - проблема мощности компьютеров в первую очередь.
    кстати, разработчики в одной из новых версий планирует реализовать функционал уменьшения требовательности к железу на осадах. ждем-с :)
     
  10. EvVvE

    EvVvE User

    Joined:
    29.07.10
    Messages:
    145
    Likes Received:
    0
    присоединяюсь к опросу)вроде всё норм, но есть замечания)
     
  11. SMARTos

    SMARTos User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    62
    Likes Received:
    0
    лаги появляются вечером.сначала думал что возможно осады итд. но и в пустых локация ситуация повторяется.пока не критична проблема,но уже начинает раздражать
     
  12. Casok1

    Casok1 User

    Joined:
    31.01.10
    Messages:
    56
    Likes Received:
    0
    да, во время осад лагает даже в пустых локах, например когда идем патей в фоэту тьмы от обычно лагает почти у всех, если у меня пинг в среднем 30-60 то бывало до 2к скакал.
     
  13. Alexei1001

    Alexei1001 User

    Joined:
    19.11.10
    Messages:
    51
    Likes Received:
    0
    приеду после работы и обязательно кину анкету. мне лично играть стало невозможно ( по анкете ). соединение с сервером прервано каждые 2 мин, при пинге в игре 19-25 и отсутствии лагов и фризов. не сходить в дерик, данжи, даже мобов не побить. конста вся ждёт решения моей проблемы =) надеюсь оно появится. спасибо за желание помочь таким как я, возможно сбор информации из анкет положит начало решению наших проблем, ведь судя по постам в теме о вылетах я такой не 1
     
  14. delkaaaa

    delkaaaa User

    Joined:
    16.01.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    1
    проблемы появились недели 2-3 назад...до этого всё было просто на 5 +....в том числе и на осадах...)
     
  15. kertis

    kertis User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    3,767
    Likes Received:
    658
    вечером лаги от увеличения пинга в 2-3 раза проверенно. это касается забугорных ребят, да и тех кто живет за пределами мск =)
     
  16. DraXxuS

    DraXxuS User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    16
    Likes Received:
    0
    блин как трасерт скопировать из командной строки ><
     
  17. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Joined:
    14.10.09
    Messages:
    3,630
    Likes Received:
    1,526
    так и анкета для тех, кто испытывает проблемы. :)
    суть очень проста: есть общее число игроков, а есть число игроков, у которых проблемы - будет так же наглядно видно соотношение тех и других, с определенной погрешностью конечно же.
     
  18. aDayToRemember

    aDayToRemember User

    Joined:
    26.12.10
    Messages:
    286
    Likes Received:
    0
    живу в москве, лагов нет. может кому-то поможет инфа xd
     
  19. Alexei1001

    Alexei1001 User

    Joined:
    19.11.10
    Messages:
    51
    Likes Received:
    0
    "блин как трасерт скопировать из командной строки ><"
    правой кнопкой мыши -- выделить всё --- ентер
     
  20. uadyas1990

    uadyas1990 User

    Joined:
    18.05.10
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    приветствую! анкету заполнил. лаги и в самом деле участились так, что иногда невозможно играть просто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.