не запускает аион

та вообще беда , уже винду переставил , клиент переставил , не помогает t_t

 

пиши в саппорт! хотя я написал 3 часа назад! молчат ))

 

для zephir

-приветствую вас! если вы хотите конкретно узнать все проблемы,которые тут описаны,кстати такая же и у меня(запускатр грузится,фрост грузится,появляется окно клиента и сразу вылетает),то у меня стоит програмка (radmin),давайте я с вами свяжусь и вы сами все попробуете,войдя с моего компа,-запустить игру,проверить вообще все что надо! думаю те посты что я писал,не зависят от оборудования моего компьютера),там все стоит самое свежее!
- а проблем становится все больше,как и людей,у которых такие проблемы!!

 

восстановила систему, откатила на сутки назад. все норм стало.

 

профилактики рулят))

 

сейчас работы ведуться? )

 

то же самое, только винду ещё не сносил (пока что), запуск зависает перед соглашением, потом окно с (рудрой, коленвалом или пейзажем - 3 варианта пока видел))) и надписью "невозможно подключиться к серверу авторизации". выходил из игры сегодня в 01-30 по москве, всё было норм ((((
p.s. окно с "15 лет и старше" дважды грузится...

 

два дня я мучала свой комп, устанавливала, переустанавливала запускатор, делала кучу операций по рекомендации с тем тех. поддержки. результат 0.
вчера вечером удалось связаться в режими онлайн с представителем тех поддержки (в самом верхней части страницы находяться картинки с названиями ивентов. самая последняя "зеленая" называется техническая поддержка на ней еще нарисованна эльфийка с камуникатором в ухе, жмете на картинку и если данная услугу в онлайне то появиться окно чата и с вами сразу свяжуться у меня получилось с 10 го раза в вечернее время) разговаривала я с некой ксенией она же дала мне вот эту ссылку https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275, пройдя всю цепочку я связалась с провайдером своим и переговорила с ними. результат таков: провайдер божиться, что проблема не в них! и посоветовал написать им официальное обращение для рассмотрения данной проблемы, на которую ссылаеться иннова. вобщем жду ....а так хотелось поиграть!

 

вот что мне ответил мой провайдер:
судя по трассировке, связь до вас от серверов инновы в норме.
с нашей стороны блокировка портов не производится, возможно это результат установки какого либо програмного обеспечения с вашей стороны, либо действия вируса.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
что самое интеерсное, на моем компьютере со вчерашнего дня по той причине, что я полностью отформатировала компьютер не стоит антивирусник вообще!
вот что теперь делать? кто мне подскажет?

 

все бы ничего, но обидно другое. оби стороны отсылают к друг другу, иннова посылает к провайдеру, провайдер божиться что у них все нормально, а мне что делать? я только 2 дня назад проплатила игру и не могу войти.
вот как мне ,человеку не подкованному в техническом плане рашать эту проблему?

 

иннова совесть имейте, наймите людей, специалистов по данной проблеме и решите уже.
после ваших профилактических работ всегда какие -то проблемы у игроков, заход в игру стал в последнее время как корейский рандом.
почему то не бывают проблем с переводом денег, а если и возникают то вы очень быстро решаете их

по теме;у меня возникала такая проблема после переустановки винды, вернул старую и все заработало
зарегистрируйтесь и попробуйте установить эту винду
http://****.org

 

пугают меня уже все эти переустановки винды(((

 

сколько дней мне ждать ответа? я уже и в сапорт писала (5413-qfjk-5845 номер моей заявки) ни ответа ни привета......

 

ура!! я их добила все же! (*провайдера!) это у них оказалась проблема, я им написала официальную притензию выслав скриншоты по действию с ссылки https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275, переписка длилась очень долго! " дня....и вот буквально только что я смогла зайти в игру без проблем с первой попытки! так что народ, если у вас такая же проблема (*после запуска запускатора появляется окна с напписью невозможно подключиться к серверу авторизации) пишите притензию своему провайдеру и не слазийти с него не под какам предлогом! то что они пишут: у нас все нормально или пишуь, что порты открыты ...врут! давити на них в писменной форме с приложением докозательств в данном случае трасировки по портам иннова!
у меня получилось, чего и вам желаю!
удачи всем!

 

вчера было то же самое. переустановки и чистки не помогали.
ткнув десяток раз в кнопку "войти" наблюдал полусекундное окно меня залогиненного, выход и снова - введите имя и пароль. у меня на мышке кнопка тройного клика - поставил на кнопку "войти" и быстро нажал раз пятьдесят. подождал минуту. зашло и подвисло на некоторое время. нажал кнопку выбора папки с игрой(ждал по минуте-две реакции на каждое нажатие), выбрал, нажал "играть" - и оно заработало =)

 

мне интересно, тех.поддержка собирается как-то решать эту проблему? почему вдруг игра перестала запускаться и не одного человека, а сразу у нескольких? причины у всех практически одинаковые, но я опять же повторюсь:

при запуске игры, открывается как положено окно фроста, после этого загрузка длится около 10 минут, и когда игра все-таки запускается пишет об ошибки соединения? может последует хоть какое-то логическое объяснение или деньги платятся впустую?
з.ы.: до неполадок все работало замечательно, и никаких изменений в системе не вносились

 

у кого-то запускает хотя б да игр, а у меня вообще <<задолбатр>> грузит 95% запуска и встает

 

это ладно. грузит 95%. через минуту включается. тыкаю "обновить" и выдается ошибка. обновление полетело))))

 

вошел до игр нажатие на кнопку проверки файлов портит всю картину проверка тупо виснет

 

+1 сегодня такая же проблема вылезла! вчера весь день айон запускал сначало фрост запустил потом победил дисконекты! всю ночь играль а 30 минут назад выкинуло из игры и теперь ошибка обновления 12 на вопрос в саппорт вчера писал в 18:00 где то до сих пор не ответили! хороший сервис!