Куда обращаться?

вчера, 04.03.2011, была произведена оплата 2 аккаунтов в размере 300 р. за каждый через терминал. один счет был оплачен через innova, второй - 4game. так вот первый платеж прошел замечательно - деньги поступили уже через несколько минут. второй же где то застрял. в службе по обслуживанию терминала заявили что оба платежа прошли. чеки оба на руках. так вот вопрос, у кого теперь спрашивать пропавшие деньги? на сайте тех поддержки 4game обратная связь с тех поддержкой отсутсвует. очень надеюсь на понимание и помощь со стороны администрации в разбирательстве данного вороса. вопрос не в игровом моменте, а в реальных деньгах. большая просьба написать фактический вид связи с 4game, а не отписываться ссылками на их сайт (там ничего нет подобного, а некоторые ссылки даже не работают). заранее спасибо за ответ.
просьба в теме не флудить!

 

подобные вопросы рассматриваются в службе поддержки - http://support.4game.ru/. на указанной странице необходимо создать обращение - задать вопрос. как это сделать можно посмотреть тут