вылет из игры

у меня такая ситуация: вылетает игра через 10-30мин. при соединении через adsl, провайдер "ростелеком", модем d-link (через 3g "мегафон" вылетов не наблюдается).

эти порты работают:
telnet 109.105.130.128 2106
telnet 109.105.134.11 7777
telnet 109.105.134.11 17453
telnet 109.105.134.25 10241

вылеты начались после дисконнекта 23 февраля во время ивента "нападение балауров" в пандемониуме, но не могу точно сказать связано ли это с игрой.
с чем могут быть связаны вылеты? может с ошибкой в модеме, которая не позволяет стабильно держать соединение с вашими сервером, или проблема в провайдере? тогда подскажите как поставить вопрос при обращении в службу поддержки к провайдеру, на что есть подозрения?

p.s. на антивирус (nod32) не грешу так как до 23 февраля все было нормально, антивирус также стоял и у него в карантине нет файлов связанных с aion. удалял запускатр и frost полностью, включая реестр - безрезультатно.

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275

 

дело в том, что я все это делал (пункты 2,6)

вот трассировки

к aion.geo


и ко мне


вы мне скажите хоть на что подозрения, насчет чего говорить с техподдержкой провайдера?

 

попробуйте временные файлы удалить.