Бан в Point Blank

здравствуйте уважаемые администраторы данного сайта , подскажите мне пожалуйста , за что мне "влепили" бан ( блокировку ) ? знакомые мне посоветовали point blank , говорят отличная игра , потом я скачал "запускатр" и с его помощью загрузил point blank , вот , только я обрадовался , что игра запустилась , она сразу вылетела . я подумал - "крит. ошибка" . решил перезапустить.... но что я вижу - "замечена нечестная игра , блокировка" . или что-то в этом духе. никаких хакерских программ я не использовал и не собирался . просьба снять блокировку с моего аккаунта и дать мне возможность поиграть.
мой логин в "запускаторе" 1momomo1@mail.ru . соответственно e-mail такой-же.
p.s: 1) задал вопрос в тех.поддержку , молчание.... : https://support.4game.ru/view.php?ticketref=6333-pafz-5291
2) читал тему администраторов про вирусы , "трояны" , "черви" . ни одного вируса на компьютере нету. проверял : nod32 , kaspersky anti-virus , kaspersky krystal , dr.web , awg . (все антивирусы последнее обновление).
3) "запускатр" с последним обновлением скачан с вашего ( официального ) сайта. 4game.ru

 

для начала обратись в соответствующий раздел. администраторы aionа не будут давать ответы. тему просто закроют.

 

спасибо , тему перенесу