1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Заточка Алхимик Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Сколько ждать ответ?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Lyekka, 28 июн 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Lyekka

    Lyekka User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    2
    почему так плохо работает служба поддержки? уже сутки не могу зайти в игру под своим логин-паролем. и хоть бы кто ответил на мой тикет. друзья говорят, что им в течение 20 минут отвечают причем по всякой ерунде, а тут акк взломали вместе с почтой и тишина. неужели взлом акка это не такая уж и серьезная проблема, что можно сутками игнорить?
     
  2. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.630
    Симпатии:
    1.528
    взломы являются следствием невнимательного отношения пользователей к своей учетной записи. данные вопросы имеют самый низкий приоритете рассмотрения, так же обращаю ваше внимание на тот факт, что в большинстве случаев по взломам принимается отрицательное решение.

    проблема безусловно серьезна, но у всех пользователей есть все необходимые инструменты для того, что бы обезопасить свою учетную запись в частности:
    связка:
    - привязка мобильного телефона
    - установка дополнительного пароля на игру

    защищает вашу учетную запись на 99.9%, исключение составляют лишь те случаи когда вы самостоятельно передаете данные своей учетной записи третьим лицам.
     
Статус темы:
Закрыта.