1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Крылья Гроза Сказка Колесо Камни Дайджест Календарь событий в Aion

Проверка компьютера

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Evans, 11 июл 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Evans

    Evans User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    0
    добрый день.
    возник следующий вопрос:
    ранее, мою знакомую забанили за стороннее по и после диалога с саппортом - ей была предложена проверка ее компьютера вами.
    (которая, в свою очередь, помогла и решила проблему, бан был снял).
    столкнувшись сейчас с проблемой получения бана - выясняется (по словам саппорта), что никакой проверки компьютера вы не проводите. это действительно так? и в связи с чем тогда это связано, если ранее такая возможность предоставлялась?
     
  2. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.239
    будьте добры, предоставьте более конкретную информацию. кто предлагал проверку, кому и когда, кто вам ответил, что проверка не производится.
     
  3. Evans

    Evans User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    0
    это принципиально важно уточнять?
    меня в целом волнует вопрос, могу ли я сейчас попросить провести такую проверку или вы больше не предоставляете такой возможности?
     
  4. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.239
    ответьте на мой вопрос, пожалуйста.
     
  5. Evans

    Evans User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    0
    касаемо проведенной ранее проверки назвать имена не могу, т.к девушку хоть и разбанили - играть она бросила, и контактов с ней не осталось.

    касаемо текущей ситуации:
    "мы не проводим индивидуальных проверок пк игроков по их желанию, чьи аккаунты были заблокированы. надеемся, что в будущем вы откажетесь от использования стороннего по. данное обращение будет закрыто." (с) gm mariya
    это ответ на просьбу помочь определить, какие программы на компьютере были определены сканером как вредоносные:
    "возможна ли удаленная проверка моего компьютера для установления реальной причины срабатывания сканера? или вам будет удобнее если я вам предоставлю все данные своего компьютера."
     
  6. FastKills

    FastKills User

    Регистрация:
    07.09.10
    Сообщения:
    652
    Симпатии:
    16
    м, не знаю как насчет правоты... но мне кажется после всех тех случаев где были забанены игроки по вине фроста, проверки делать стоит.
     
  7. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.239
    просьба не флудить в этой теме. ожидайте, пожалуйста, официального ответа, я отпишусь позже.
     
  8. Evans

    Evans User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    0
    все-таки хотелось бы увидеть ответ...
     
  9. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    9.689
    Симпатии:
    1.185
    добавьте меня в скайпе. логин в профиле.
     
Статус темы:
Закрыта.