Утеря номера телефона к которому привязан аккаунт

добрый день.я бы хотел узнать как можно справиться с проблемой утери номера телефона к которому привязан аккаунт.возможности его восстановления нет.подскажите пожалуйста каким образом можно сменить номер телефона или же вообще его открепить.заранее спасибо.

 

помочь с этой проблемой может только служба поддержки. https://support.4game.ru/ https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234

 

не получается там создать вопрос.постоянно в строке игрового аккаунта выдает ошибку.в качестве игрового аккаунта у меня почта,ввожу как и описано на форуме без символа.в чем может быть проблема?заранее спасибо за ответ.

 

а вы не создавали в личном кабинете логина, отличного от почты? если не указывали там отдельный логин, то указывается почта до собаки. если вы туда внесли какое-то слово, то в тикете нужно указать именно его.

 

нет)) но думаю что нужно попробовать)))

 

в качестве логина у меня там почта,ввожу ее как и сказано выше до собаки,все равно ничего не выходит.в чем может быть проблема?

 

спасибо за ответы, все получилось.