1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не могу зайти из-за привязки к мобильному.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем clordov, 2 ноя 2011.

  1. clordov

    clordov User

    Регистрация:
    02.11.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    сделали привязку к мобильному телефону. уже около часа ввожу по-разному и отправляю по-всякому - не приходит. какого чёрта вы вобще делаете привязку если не возможно зайти из-за проблем с отправкой смс пользователям. за что я плачу? как это вобще исправить можно?
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    обратитесь с службу поддержки https://support.4game.ru/ или в горячую линию службы поддержки (баннер в верхней части форума)
     
  3. clordov

    clordov User

    Регистрация:
    02.11.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    написал с самого начала в ту поддержку, не отвечают.
     
  4. clordov

    clordov User

    Регистрация:
    02.11.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    горячая линия недоступна уже часа два, саппорт не отвечает, что делать? и вобще чем мотивирована обяз. привязка к моб. телефону?
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    номер тикета сообщите пожалуйста.
     
  6. clordov

    clordov User

    Регистрация:
    02.11.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    8498-ylxm-9552
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    проблема скорее всего в операторе связи kcell, с ним уже пытались вести переговоры, у них в сети есть некоторые ограничения. если не получится доставить смс, решим вопрос другим способом.
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    гейм-мастер ответил вам в тикете, продолжите общение там, пожалуйста.
     
  9. clordov

    clordov User

    Регистрация:
    02.11.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    все, хорошо, спасибо.