1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Файлы cookie [Aion] Все стили
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Работа Тех.Поддержки.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Ревнитель, 8 ноя 2011.

  1. Ревнитель

    Ревнитель User

    Регистрация:
    04.11.11
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    15
    и так, я возвращаюсь к нашим баранам.
    тикет 6505-wudh-3074 был создан 04.11.2011.
    в прошлый раз на моё возмущение об "эстонском" режиме работы тех.поддержки мне ответили, что тех.поддержка работает только по будням. прошло 2 рабочих будних дня, тикет в запылении. можно узнать, как "быстро" работает тех.поддержка инновы? и в каком году мне ждать ответ на тикет?
     
    Ревнитель, 8 ноя 2011
    #1
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    https://ru.4game.com/licence/tos.html
    опять же, смотря с чем связан запрос. если со взломом или утерей аккаунта, то это будет рассматриваться долго.
     
    Randok, 8 ноя 2011
    #2
  3. Ревнитель

    Ревнитель User

    Регистрация:
    04.11.11
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    15
    это не связано ни со взломом, ни с утерей, это обычная игровая ситуация.
     
    Ревнитель, 8 ноя 2011
    #3
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    тикеты рассматриваются в порядке очереди, время возможного рассмотрения описано в регламенте. если что-то дописывать в тикете, то он будет отодвигаться в конец очереди в связи с обновлением.
     
    Randok, 8 ноя 2011
    #4