Многократное нарушение ПС - реклама перелива АП/Продажа ПВП заданий

всем вечер добрый.
сегодня вечером выкинуло из игры пытаюсь зайти в запускаторе красное окно "причина: 1025786. многократное нарушение пс - реклама перелива ап/продажа пвп заданий.. блокировка завершится 06.10.4749" пытаюсь понять что я делал не так? переливом не занимаюсь, задания не продаю, сторонним по никогда не пользовался, всегда играл честно. бегал себе в ингисоне убивал монстров, даже на предложения пойти куда-нибудь даже не отвечал. по классу я целитель, вот скажите как я могу продавать задания пвп или перелив ? более того почитав на форуме нашел на эту тему информацию:
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=276828

уважаемые игроки!
в связи с тем, что участилось количество вопросов, связанных с переливом ап, была создана эта тема.
сообщаем вам, что согласно правилам участия в игровом процессе, персонажам противоположных рас разрешен между собой только бой.
1.7 примеры нормального взаимодействия с другими игровыми персонажами в рамках сценария:
с персонажами противоположной расы допускается только сражение;

за использование открытой рекламы перелива ап(например: "продам квест на генералов 10кк", "ищу перелив за кинар, 15 кк"), игрокам будет выдаваться наказание:
первое нарушение - блокировка персонажа на 1 день
второе нарушение - бессрочная блокировка персонажа
с уважением, команда айон.

я полез в цуп смотреть где же было вообще первое предупреждение, я все события просмотрел! ничего подобного я не нашел. я просто не пойму, как такое может произойти? в игре мне постоянно в личку пишут о продаже валюты, прокачки и продажи квестов на генерала. таких я всегда добавлял в игнор. и что же, за этой я получил блокировку ? или за то что как раз я и не использовал запрещенное по и ничего не продавал и не писал в чат? в тех поддержку написал, буду ждать результатов. но честно осадок остался. очень не приятная ситуация.

 

ждите пожалуйста ответ службы поддержки, на форуме вопросы банов не рассматриваются.
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=69781&p=1465295&viewfull=1#post1465295