Фризы, лаги Украина и Беларусь

сможете снять лог сетевого интерфейса программой http://www.wireshark.org/ ? все-таки пинг icmp пакетами не дает представления, что на самом деле происходит на трассе. если сможете сделать лог - залейте на какой-нибудь файлообменник архив и скиньте ссылку мне в пм, посмотрю как идет обмен сервера с клиентом. очень желательно лог снять в проблемное время, когда у вас фризы. насчет потерь на узлах инновы - так настроены маршрутизаторы сети, они оптимизированы для обработки игровых пакетов, а icmp пакеты, которыми вы пингуете сеть, не являются обязательными для обработки и маршрутизатор сам решает, обрабатывать их или нет, в зависимости от нагрузки. поэтому то, что вы видите в виде потерь на маршрутизаторах инновы - это просто необработанные пакеты.

 

сейчас и займусь. нужно ли выставлять какие либо фильтры и прочие настройки в проге? или стандартные настройки сойдут?

это я кстати проверю, когда у меня фризить перестанет.

 

прошла пара часов и я вижу такую картину :/ народа меньше чем на предыдущем скрине, а пинг как видите уже 400, не говоря о потере пакетов в 6%, вместо тех 2 что были ранее.

 

лаги, сервер кассиэль, провайдеры :ростелеком, ннзхоум, demos-datacom. лагает на всех трех.
трассировка маршрута к 109.105.134.25 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс usbgear [192.168.137.1]
2 1 ms 1 ms 3 ms ip-213-21-28-1.n-home.ru [213.21.28.1]
3 4 ms 5 ms 5 ms 121.69.65.188.pntl.ru [188.65.69.121]
4 3 ms 3 ms 3 ms ae0-77.mx240.b57.pntl.ru [188.65.69.5]
5 45 ms 15 ms 15 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] <<<<<<<<<<<-скачкообразное увеличение пинга
6 18 ms * 18 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] <<<<<<<<<<<<-потеря пакетов
7 19 ms 19 ms 19 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
8 18 ms 17 ms 17 ms 109.105.134.25

вывод-скорее всего где то не работает что-то. замирание картинки в игре или резкое увеличение пинга до 300-400 при постоянном пинге в 30 это потеря пакетов. и не надо рассказывать про фильтрацию и т.д.

 

так а вы можете сказать, где происходит потеря игровых пакетов ? фильтрации никакой нет, маршрутизатор либо обрабатывает icmp пакеты, либо не обрабатывает, либо обрабатывает частично, это он сам решает в зависимости от загрузки текущими задачами, при этом игровые пакеты имеют абсолютный приоритет и обязательны для обработки, в отличие от icmp пакетов, которые вообще не являются хоть сколько-нибудь значимыми для работы связки клиент-сервер.

 

это вообше не к нам, а сюда http://www.msk-ix.ru/.

 

я припоминаю, что в саппорте мне говорили, что все узлы заканчивающиеся на inn.ru - узлы инновы, никак не других провайдеров.

как этой прогой пользоваться? -_-

 

это не так. например 193.232.245.53 из сообщения выше - https://apps.db.ripe.net/search/que....232.245.53&searchsubmit=search#resultsanchor это одна из точек обмена msk-ix. наша сеть начинается с 109.105.

 

номер вашего тикета: 5129-wiac-8907 вот он!!!

 

кстати сейчас вот фризит шо ппц, картинка стопороится не надолго впринципе, но бесит ппц.

 

поддержка говорит, что в этом тикете вы сами не даете ответ уже 23 дня как. все общение с поддержкой происходит в созданном вами тикете.

 

domain: inn.ru
nserver: gtm1.inn.ru. 109.105.130.10
nserver: gtm2.inn.ru. 109.105.128.90
state: registered, delegated, verified
org: ooo "innova systems"
registrar: ru-center-reg-ripn
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2006.04.04
paid-till: 2012.04.04
free-date: 2012.05.05
source: tci

не буду утверждать наверняка но мне кажется что это ваш стык . зона ответственности оператора с которым у вас несомненно договор).

товарищи, давайте не будем спорить кто виноват а кто нет. доведите до ваших связистов что есть проблема, я бы хотел увидеть ответ на официальном форуме игры, а не в саппорте, т.к. проблема более чем у 10 клиентов вашей компании это уже массовая проблема. и срок ее решения. т.к. я плачу за продукт деньги и хочу получать соответсвующее обслуживание, т.к. я прекрасно вижу что мой провайдер исполняет условия договора надлежащим образом, поэтому обращаюсь к вам.

 

если вы назовете свой роутер myhome.inn.ru - это тоже будет наш стык ? мы участники точки обмена трафиком http://www.msk-ix.ru/members/ и не отвечаем за работу точки обмена, этим занимается организация ано "цвкс мск-ix".

что мы должны искать, простите ? по абстрактной информации, что у пользователя форума blindpr где-то какие-то проблемы. и как вы предлагаете определять источник проблем при отсутствии информации ? чтобы что-то начать проверять, нужно чтобы вы обратились с официальным запросом в саппорт, как минимум. а вообще крайне желательно, чтобы ваш провайдер связался с нашими инженерами по адресу noc@inn.ru или по телефону +7 (495) 221-91-55 для обмена технической информацией, потому как ваш пинг и утверждение, что проблема где-то есть - это вообще не информация. мы можем отвечать только за работу своей сети, мы просто физически не в состоянии проверить все возможные маршруты всех пользователей и узлы этих маршрутов просто потому, что это оборудование нам не принадлежит и у нас нет к нему никакого доступа, да и задача такого уровня для пары институтов связи как минимум. насчет массовой проблемы - сегодня, к примеру, случилась аварийная ситуация у провайдера ростелеком по некоторым направлениям и сотни пользователей не могли попасть в игру, а некоторые и до сих пор не могут. и как мы должны решать такие проблемы ? это вообще никак к нам не относится и влиять на такие ситуации мы не можем, компания "иннова" не может отвечать за весь интернет в мире, особенно учитывая, что компания занимается играми, а не связью.

 

ага тока в ответ пришлите то , пришлите это, зачем если все прислал уже по 3 раза, или комп меняю каждый день?????? если ответ приходит раз в 2-3 дня то какой резон платить деньги если не можешь поиграть???? кстати с ноута ниодного диска небыло хоть и слаб до ужаса и по вайфаю гамаю, а с компа по десятку прет!!!!!

 

в таком случае ваше возмущение непонятно. если вы сами не отвечаете службе поддержки, а на форуме возмущаетесь, что вам не отвечают - это уже распространение ложной информации о действиях компании.

 

divinerapier, посмотрел ваш лог, в принципе ничего криминального нет, проскакивает конечно периодически ретрансмиссия потерянных пакетов

но постоянно фризить из-за этого не должно. обратитесь пожалуйста в поддержку, можно сослаться на мой ответ.

 

спасибо. оставил тикет, остается только ждать ._.

 

служба поддержки сама саботирует своивопросы!!! я отсылаю все что они требуют но взамен каждый день пошли одно и тоже - посылаю но прикопались к антивирусу хоть он и настроен!!!!! саиое интересное что дисконектит днем а ночью тишина!кстати в тикете видно что я отсылал и прикольно видеть файл диахси несколько раз подряд но его опять просят а потом говорят не спамить и потому тикет закрывают из за спама???? уууууу не пойму , играю во много онлайн игр но диски тока у вас - непонятно!!!!!!

 

общайтесь пожалуйста с поддержкой в тикете, я не имею доступа к тикетам и не могу там ответить.

 

эм, а моим 4291 (amd phenom ii x4 965, плюс 10% разгона, так что те цифры в реале ещё выше) выходит, хватает?
если да, то что-то это не наблюдается, например, в панде блипы, свипы и хрипы - обычное явление.
хотя пинг в клиенте и в командной строке немного отличается в более лучшую сторону со стороны строки*.
а про осады вообще молчу... слайды, видно cpu вообще не тянет, наверное, на осадах 10000+ pcm нужно, все в магазины за intel core i7-3960x, ток почки продать не забудьте .