1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Саппорт игры Айон

Discussion in 'Архив' started by Serotonine, Feb 12, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Serotonine

    Serotonine User

    Joined:
    05.02.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    прекратил играть в айон в конце октября, через 2 месяца аккаунт взломали, обнаружил взлом только через месяц, оставлял заявки в саппорт которые просто тупо закрывают.
    почему вы так работаете низко и ничего непредпринимаете?
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    как взломали? полностью украли или просто раздели?
    такие проблемы на форуме не решаются
     
  3. Serotonine

    Serotonine User

    Joined:
    05.02.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    оплата аккаунта закончилась 8 ноября 2011г, так они судя по личному кабинету заходили с различных прокси серверов первый раз 27 декабря 2011г. проплачивали подписку по 2 дня несколько раз начиная с 9 янаря 2012г, затем в конце января купили аж на целый месяц и через сутки акк забанили за ботоводство, это уже было 27 января. так как неиграю с начала ноября 2011 увидел это только 8 февраля 2012.
    причем они как то умудрились сменить пароль хотя уведомлений на сотовый ни на почту неприходило, вот и думайте чего стоит привязка к сотовому.
    а на тот почтовый ящик тоже захожу редко так как он был создан в основном для игры.
    в саппорт писал как уже говорил игнор полный. вот собственно номера моих заявок: 6825-tadz-1748, 8914-wrid-2367
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    6,948
    Likes Received:
    1,913
    1.
    полная чушь.
    2.
    заявки никогда просто так не закрывают. всегда пишут резолюцию как минимум.
    не нужно вводить людей в заблуждение.
     
  5. Serotonine

    Serotonine User

    Joined:
    05.02.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    именно сменили пароль, так как под старым зайти на аккаунт неполучилось пришлось менять путем восстановления через телефон и почту в этот раз уведомления пришли. смс с уведомлением неприходили, я бы знал, на почту тоже, приходили только уведомления о двухдневной оплате аккаунта как уже писал выше почта была тока для аккаунта игры поэтому заходил на нее редко.
    резолюция конечно была ток неожиданная, что взлома они необнаружили и сделали концы в воду забанив аккаунт.
    андреевич если ты не в теме и несечешь фишку то нечего попусту флудить.
     
  6. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    вам дали ответ. доказательств взлома нет. если следов взлома аккаунта не обнаруживается, доступ к нему не предоставляется. такое случается, когда пользователь сам передавал данные о аккаунте другим лицам (брат/жена/бабушка/сосед) или продал аккаунт.

    на форуме темы блокировок и взломов не рассматриваются.
     
Thread Status:
Not open for further replies.