1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Саппорт игры Айон

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Serotonine, 12 фев 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Serotonine

    Serotonine User

    Регистрация:
    05.02.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    прекратил играть в айон в конце октября, через 2 месяца аккаунт взломали, обнаружил взлом только через месяц, оставлял заявки в саппорт которые просто тупо закрывают.
    почему вы так работаете низко и ничего непредпринимаете?
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.478
    Симпатии:
    362
    как взломали? полностью украли или просто раздели?
    такие проблемы на форуме не решаются
     
  3. Serotonine

    Serotonine User

    Регистрация:
    05.02.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    оплата аккаунта закончилась 8 ноября 2011г, так они судя по личному кабинету заходили с различных прокси серверов первый раз 27 декабря 2011г. проплачивали подписку по 2 дня несколько раз начиная с 9 янаря 2012г, затем в конце января купили аж на целый месяц и через сутки акк забанили за ботоводство, это уже было 27 января. так как неиграю с начала ноября 2011 увидел это только 8 февраля 2012.
    причем они как то умудрились сменить пароль хотя уведомлений на сотовый ни на почту неприходило, вот и думайте чего стоит привязка к сотовому.
    а на тот почтовый ящик тоже захожу редко так как он был создан в основном для игры.
    в саппорт писал как уже говорил игнор полный. вот собственно номера моих заявок: 6825-tadz-1748, 8914-wrid-2367
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    8.341
    Симпатии:
    2.500
    1.
    полная чушь.
    2.
    заявки никогда просто так не закрывают. всегда пишут резолюцию как минимум.
    не нужно вводить людей в заблуждение.
     
  5. Serotonine

    Serotonine User

    Регистрация:
    05.02.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    именно сменили пароль, так как под старым зайти на аккаунт неполучилось пришлось менять путем восстановления через телефон и почту в этот раз уведомления пришли. смс с уведомлением неприходили, я бы знал, на почту тоже, приходили только уведомления о двухдневной оплате аккаунта как уже писал выше почта была тока для аккаунта игры поэтому заходил на нее редко.
    резолюция конечно была ток неожиданная, что взлома они необнаружили и сделали концы в воду забанив аккаунт.
    андреевич если ты не в теме и несечешь фишку то нечего попусту флудить.
     
  6. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    вам дали ответ. доказательств взлома нет. если следов взлома аккаунта не обнаруживается, доступ к нему не предоставляется. такое случается, когда пользователь сам передавал данные о аккаунте другим лицам (брат/жена/бабушка/сосед) или продал аккаунт.

    на форуме темы блокировок и взломов не рассматриваются.
     
Статус темы:
Закрыта.