Очень глупая проблема.

здравствуйте.

я, как бы сказать, "возвращенец", я не играл в айон 6-7 месяцев, в итоге снова появилось желание поиграть в игру.
получилось так, что я не смогу вспомнить пароль, да, типично. это не все. конечно же, я пытался восстановить пароль, аналогичной функцией, но не получилось.

зайдя на почту, я проверил все письма от фогейм и заметил несколько новых (просто я не заходил на почту все это время).
_______________________
первое письмо:

ну да, понял. нажимаю на ссылку восстановления пароля:
- ввожу мэйл, 6 цифр с картинки
- далее

выдают значит мой номер телефона, на который отправят проверочный код. и вот тут началась проблема. дело в том, что я сменил номер телефона (сим-карту), а на аккаунте, на который хочу зайти и восстановить пароль стоит старый номер телефона, естественно симку я заблокировал и выкинул.
вот и все. я не могу восстановить пароль от входа в 4game потому что сменил карту.

пожалуйста, помогите. (писал в support.4game.ru, ответа нет (10 дней не прошло)).

 

подобные вопросы на форуме не рассматриваются, только через службу поддержки https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116. ожидайте пожалуйста ответ саппорта.