1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Оплатил акаунты, а деньги на счёт не поступили.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Фэйлур, 29 май 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Fendorka

    Fendorka User

    Регистрация:
    24.05.12
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    нет, нет! не сюда! нужно в вопросы по оплате писать. это к айону никак не относится. деньги то мы ложим на аккаунт 4game. https://forum.4game.ru/showthread.php?t=504466&p=9239840&viewfull=1#post9239840 они же ясно написали.
     
  2. Bubl1k

    Bubl1k User

    Регистрация:
    19.10.10
    Сообщения:
    664
    Симпатии:
    34
    через вебмани все нормально?
     
  3. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    вы меня запутали совсем... мне ответили что меня перенаправили куда надо...
     
  4. Fendorka

    Fendorka User

    Регистрация:
    24.05.12
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    да. вас перенаправили в отдел вопросы по оплате.


    а тем временем время перевалило за полночь. по видимому, сегодня они уже проблему не решат. будем ждать завтрашнего дня.
     
    Последнее редактирование модератором: 30 май 2012
  5. KHECC

    KHECC User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    3.436
    Симпатии:
    1.090
    яндекс. вечером перечисление на счёт прошло нормально.
     
  6. Myheart

    Myheart User

    Регистрация:
    16.04.10
    Сообщения:
    1.692
    Симпатии:
    62
    яндекс не хочет деньги платить
    "ожидаем ответа от магазина пишет
    "
     
  7. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    деньги еще не вернули... в тикете никто не назначен...
    сколько ждать интересно еще...

    я вот думаю, может 27р. скинуть с qiwi... сейчас же должно уже пройти спокойно?
    а то играть хочется...
     
    Последнее редактирование модератором: 30 май 2012
  8. evd84

    evd84 User

    Регистрация:
    29.05.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    да, деньги до сих пор не пришли, скидывать 27р я бы не стал из принципа.
     
  9. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    я вот боюсь что и они зависнуть могут...
    из принципа того, что не хочешь платить иннове за обиду?-)
     
  10. evd84

    evd84 User

    Регистрация:
    29.05.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    а где гарантия , что эти деньги дойдут. мне эти 600р погоды не делают, но то что до сих пор они не пришли на счет наводит на мысли.


    сообщение от gm_makhaeva на 29.05.2012 18:55:31
    здравствуйте,

    спасибо за предоставленную информацию.
    в данный момент проблема решается, но, к сожалению, это может занять некоторое время.
    не волнуйтесь, ваши средства обязательно придут на аккаунт.

    мы надеемся на ваше понимание.

    gm_selma
     
  11. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    значит у тебе еще активна подписка?... везет...
     
  12. evd84

    evd84 User

    Регистрация:
    29.05.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    подписка не активна еще вчера )
     
  13. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    надо же было именно вчера решить акцию эту летнюю купить... надо было позавчера деньги закинуть...:cry:
     
  14. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    закинула 27руб. через qiwi кошелек, прошли...
    остается только ждать теперь, когда мои деньги найдут наконец на просторах сети :ugl1:

    надеюсь они дойдут вообще...
     
  15. Denemon

    Denemon User

    Регистрация:
    16.02.12
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    прошло больше суток,денег нет.в письме в службу поддержки не отвечают со вчерашнего дня! че за ???
     
  16. Алгора

    Алгора User

    Регистрация:
    12.11.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    а вообще у инновы есть телефонная линия по вопросам оплаты?
    в метелице помню тоже завис платеж. позвонила, все стазу же решили. тут они тонну тикетов будут неделю разбирать -_-
     
    Последнее редактирование модератором: 30 май 2012
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  18. Fendorka

    Fendorka User

    Регистрация:
    24.05.12
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    randok, чувствую, после 16:00 придётся катать очередную заявку.
     
  19. Gferter

    Gferter User

    Регистрация:
    29.05.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    уже сутки как прошли а денег нет.
    вопрос висит в службе поддержки и точно так же никакого ответа.
    что такое цуп?
     
  20. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    к сожалению, в данном случае помочь ничем не могу, биллингом занимаются другие люди. очередную заявку катать не стоит, лучше отвечать в уже существующей, дублирующие заявки будут только тормозить работу.
     
Статус темы:
Закрыта.