Уважаемые подскажите пожалуйста!

кто нибудь,подскажите пожалуйста!вот меня забанили,с причиной более одной учётной записи!я написал в тех поддержку!письмо так и не расмотрели!прошло более 6 дней!сколько ждать?никто не может посказать?и есть ли надежда что меня разбанят!спасибо за ранее!

 

вы написали письмо или создали обращение в службу поддержки? в поддержке письма не рассматриваются, только оформленные через https://support.4game.ru обращения (как создать обращение)

если у вас действительно имеется более одной учетной записи, то это серьезное нарушение пользовательского соглашения и учетка вряд ли будет разблокирована.
сроки рассмотрения обращений по регламенту до 10 рабочих дней. в случае с блокировками сроки рассмотрения могут быть увеличены.

 

ну а как быть?это разве нарушение?когда играет друг и супруга с моего компьютера!под своими учётными записями(аккаунтами)!таких оч оч много игроков!(вот после такого пропадает всё настроение играть в айон).ведь я всё честным трудом играл.(извините за беспокойство.но тут помоему всё понятно.

 

играть с одного компьютера разным людям каждый под своим аккаунтом не запрещено. все объяснения стоит изложить в обращении, оформленном в службу поддержки.

в некоторых случаях создаются явные альт-аккаунты, например, для сбора плюшек ивентов, позднее которые пытаются перенести на основу. или создают сина для перелива и заводят на время осад. думаю по таким аккаунтам будет не доказать, что это друг/жена заходят поиграть. это чистые альты.