1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Прошу комментария на данный вопрос

Discussion in 'Архив' started by AioHka, Jul 15, 2012.

  1. AioHka

    AioHka User

    Joined:
    27.03.11
    Messages:
    36
    Likes Received:
    2
    вопрос такой. дело в том что 20 июня у меня и моего мужа увели аккаунты. в сапорт написали, после чего от редьки последовал ответ с тем что нужно предоставить и тикет был закрыт. я сделала новый запрос, муж просто психанул. была украдена также и наша почта. мы почтовые ящики восстановили, и попросили гма редьку заблокировать наши аккаунты до выяснения обстоятельств. когда мне на почту 25 июня пришло письмо о блокировке моего аккаунта я думала так и сделали. а сейчас моя сестра сидит в игре и говорит что персонаж моего мужа только что пробежал мимо. я прошу выяснения и возврата наших аккаунтов. и какого-либо коментария по этому поводу.
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    номера тикетов то дайте...
     
  3. AioHka

    AioHka User

    Joined:
    27.03.11
    Messages:
    36
    Likes Received:
    2
    7842-rygm-6457мой открытый тикет
    2962-edhj-1091 мой закрытый тикет
    номер тикета мужа в данный момент указать не могу
     
  4. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    сегодня выходной, скорее всего завтра только что то скажут.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    поддержка не закрывает тикеты без окончательного ответа. если вы писали тикет со своего аккаунта, к которому сохранился доступ у взломщика, то это он закрыл тикет, обычно они так и делают, чтобы как можно дольше оттянуть блокировку. по вашему тикету - аккаунт заблокирован.