1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Легенды Крылья Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Прошу комментария на данный вопрос

Тема в разделе "Архив", создана пользователем AioHka, 15 июл 2012.

  1. AioHka

    AioHka User

    Регистрация:
    27.03.11
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    2
    вопрос такой. дело в том что 20 июня у меня и моего мужа увели аккаунты. в сапорт написали, после чего от редьки последовал ответ с тем что нужно предоставить и тикет был закрыт. я сделала новый запрос, муж просто психанул. была украдена также и наша почта. мы почтовые ящики восстановили, и попросили гма редьку заблокировать наши аккаунты до выяснения обстоятельств. когда мне на почту 25 июня пришло письмо о блокировке моего аккаунта я думала так и сделали. а сейчас моя сестра сидит в игре и говорит что персонаж моего мужа только что пробежал мимо. я прошу выяснения и возврата наших аккаунтов. и какого-либо коментария по этому поводу.
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    номера тикетов то дайте...
     
  3. AioHka

    AioHka User

    Регистрация:
    27.03.11
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    2
    7842-rygm-6457мой открытый тикет
    2962-edhj-1091 мой закрытый тикет
    номер тикета мужа в данный момент указать не могу
     
  4. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    сегодня выходной, скорее всего завтра только что то скажут.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    поддержка не закрывает тикеты без окончательного ответа. если вы писали тикет со своего аккаунта, к которому сохранился доступ у взломщика, то это он закрыл тикет, обычно они так и делают, чтобы как можно дольше оттянуть блокировку. по вашему тикету - аккаунт заблокирован.