1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обнова Аватар Помощь Пакет Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Обращение в тех поддержку

Тема в разделе "Архив", создана пользователем wildes, 14 сен 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. wildes

    wildes User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    доброго дня.
    а как быть если вопрос заданный тех. поддержке (через https://support.4game.ru) не решен в течение 10 дней?
    в регламенте так и не нашел как быть в такой ситуации.
     
    Последнее редактирование модератором: 14 сен 2012
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    здравствуйте,
    как я вижу эту фразу:
    во-первых, в регламенте написано про рабочие дни.
    во-вторых, написано про ответ на обращение, а не решение проблемы.
    ну и в-третьих, могут отвечать больше 10-ти рабочих дней.
    но на всякий случай напишите номер обращения.
     
  3. wildes

    wildes User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    умел ввиду рабочие дни, с выходными больше получается.
    в последнем ответе от тп было "ждите 2-7 рабочих дней", сегодня как раз 10 :)
    номер обращения - 8041-ruod-9513
     
  4. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    ожидайте ответа в обращении.
    не беспокойтесь, про вас не забыли.
    закрыто.
     
    wildes нравится это.
Статус темы:
Закрыта.