Неопределенность выжигает душу ненавистью. :3

добрый (надеюсь для вас, в отличие от меня, он таковым является) вечер.​

на днях решила вернуться в атрею, но пути туда преградил неприятный факт взлома аккаунта. будучи опытной в этой стезе на примере близарда и стима, побежала в достопочтенный супорт за лапой помощи да стаканом водички с валерьянкой для успокоения.
однако, ответа на тикет жду уж добрые 3е суток. расценивать ли это как "ололо расскажи спамботу о своих проблемах" или же "мы работаем над вашей проблемой, но, в силу сверхтактичности, просто не хотим вас беспокоить лишний раз"?
я - человек не скандальный и давно бы уже начала качать нового чара, да только дело в жабе. да да, в той самой жабе, которая садиться на грудь, ближе к шее и перекрывает доступ воздуха за то, что ты отдаешь нажитое нелегким трудом невесть кому. и назвала бы я это смердящее существо иначе, да боюсь, в этом случае, моя просьба потеряет статус просьбы и, ко всему, я буду забанена за оскорбление.

​

к чему, собственно, веду. хотелось бы узнать, сколько лет надо ждать ответа всё того же лучезарного супорта, который, судя по радостным постам администрации, сделали ближе к народу.
тащемта, на мой взгляд, дело пошло бы быстрей, если бы со мной связались и запросили неких требующихся доказательств, которые я, как единственный честный владелец, смогу предоставить. ну не верится мне, что операторы инновы загружены сильней чем ребята из близарда, стима и мейла.
не вняв товарищам, советующим забить, потому что это "иннова-стайл" и никто мне ничего не вернет, всё-таки прошу вас мне помочь.
и очень бы не хотелось увидеть ссылку в ответе. все ссылки "вопрос-ответ", касающиеся моей проблемы, я проштудировала тщательно.
все мы люди человеки. только где та человечность. мимими.

 

минимум 10 дней, а может и больше это связано с тем что обращения по взломам тщательно изучаются
и прочтите тут https://forum.4game.ru/showthread.php?t=436780
мой совет проявите терпение

 

так я о том и толкую. что, я готова дать любое доказательство того, что аккаунт мой. цивилизация таки. и на что тогда будут нужны эти десять дней.) и людям работы меньше и мне радость. иной раз складывается впечатление, что взломать свой собственный аккаунт проще, чем вернуть честным путем :с

 

как уже я написал дождитесь ответа и наберитесь терпения. необходимые доказательства у вас попросят предоставить.

 

здравствуйте, как уже верно сказали, срок ответа согласно регламенту составляет около 10 рабочих дней.
для ускорения работы нужно составить запрос по гайду.