Зависание игры при переходе между локациями

доброго времени суток. проблема состоит в следующем: игра запускается нормально, но всякий раз, когда надо переместиться на другую локацию экран загрузки виснит намертво. через диспетчер задач завершить процесс айона не выходит. каким либо образом скопировать лог ошибки тоже не выходит, ибо черный экран и видно только панель задач. папку data удалял, полную проверку делал. не помогло.
windows 7 32, антивируса нет, стоит только брэндмаур outpost pro 2009. все разрешения для фроста и для айона стоят. в настройках файрволла доступ двум процессам соответственно "разрешить все действия".
помогает только выход из системы и вход в игру по новой.
до обновления такого никогда не было в принципе.

 

здравствуйте, посмотрите, не включены ли в настройках видеокарты 3д-фекты?

 

нет, используются настройки приложения.