1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Как быть со свитками?

Discussion in 'Архив' started by Andrei1, Dec 26, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Andrei1

    Andrei1 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    1,409
    Likes Received:
    158
    вчера примерно в 17:00 по мск, купил свитки в форт тиамат, сегодня с утра собирались идти, а тут внеплановая профилактика.
    профилактика кончилась, свитков нету, деньги не большие, но вот за такую подставу от инновы, обидно.
    тем более была бы информация про профу, не покупал бы.
    подскажите писать в саппорт или как?
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    профилактика была плановая: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=616966
    но в саппорт все-же напишите, обычно в подобных вопросах идут на встречу пользователям.
     
  3. Andrei1

    Andrei1 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    1,409
    Likes Received:
    158
    пы.сы. совсем забыл, что у меня, что у друга не было рейтов даже 25, не продления подписки, хотя у обоих подключен зимний пакет ещё числа с 10го, посмотрел в событиях просто и приятно удивился......
     
  4. Dragonchick

    Dragonchick User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    рейты сделали до 25, а не включительно.
    так есть у вас проблемы с начислением трех дней подписки или нет?
     
  5. Andrei1

    Andrei1 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    1,409
    Likes Received:
    158
    с начислением подписки трех дней, проблемы есть и не только у меня как я и сказал выше.
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    в личном кабинете https://ru.4game.com/ компенсация подписки выглядит так (события - активность):

    [​IMG]

    подписка была продлена тем, у кого она была оплачена и кто потерял оплаченные дни из-за аварии в дц. если подписка была активна и не пришла компенсация, просьба обращаться в саппорт.
     
Thread Status:
Not open for further replies.