Постоянные перезагрузки серверов. Объяснения - компенсации??

уважаемая администрация иннова системс.
я подсчетом не занимался по поводу оффлайна сервисов, но точно могу сказать, что минимум в 3 раза вы уже перебрали свой лимит.
как вы прокомментируете это? хотелось бы получить хотя бы какие то объяснения, что более 2х дней оффлайна уже за 30 дней. увы я понимаю, что вы можете сказать "дескать месяц только начался", но тенденция так идет, что имхо дальше больше.
ребята зачем вам ещё один сервер, если вы роняете существующие?

 

здравствуйте.
если вы начинаете говорить о лимитах, то просьба ознакомиться с нормативными документами. нам самим совершенна не приятна сложившаяся ситуация, но от форс-мажоров никто не застрахован. вопрос о компенсации будет обсуждаться после праздников. также хочу напомнить, что простои фогейма были компенсированы 3 днями подписки, что покрывает сам простой с горкой.
закрыто и с новым 2013 годом!

 

уважаемый пользователь, просьба не кидаться такими громкими словами, не понимая сути причины и не разбираясь в вопросе. мы не роняем серверы. на данный момент существует программная серверная ошибка, которая от нас никаким образом не зависит, так как игру разрабатываем не мы, игру разрабатывает корейская компания "ncsoft", и клиентскую и серверную часть. разработчики уведомлены о проблеме.