1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Карусель Шиго Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Постоянные перезагрузки серверов. Объяснения - компенсации??

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Зобанен, 1 янв 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Зобанен

    Зобанен User

    Регистрация:
    18.05.10
    Сообщения:
    250
    Симпатии:
    22
    уважаемая администрация иннова системс.
    я подсчетом не занимался по поводу оффлайна сервисов, но точно могу сказать, что минимум в 3 раза вы уже перебрали свой лимит.
    как вы прокомментируете это? :confused: хотелось бы получить хотя бы какие то объяснения, что более 2х дней оффлайна уже за 30 дней. увы я понимаю, что вы можете сказать "дескать месяц только начался", но тенденция так идет, что имхо дальше больше.
    ребята зачем вам ещё один сервер, если вы роняете существующие?:confused::confused::confused:
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.067
    Симпатии:
    1.324
    здравствуйте.
    если вы начинаете говорить о лимитах, то просьба ознакомиться с нормативными документами. нам самим совершенна не приятна сложившаяся ситуация, но от форс-мажоров никто не застрахован. вопрос о компенсации будет обсуждаться после праздников. также хочу напомнить, что простои фогейма были компенсированы 3 днями подписки, что покрывает сам простой с горкой.
    закрыто и с новым 2013 годом!
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.577
    Симпатии:
    713
    уважаемый пользователь, просьба не кидаться такими громкими словами, не понимая сути причины и не разбираясь в вопросе. мы не роняем серверы. на данный момент существует программная серверная ошибка, которая от нас никаким образом не зависит, так как игру разрабатываем не мы, игру разрабатывает корейская компания "ncsoft", и клиентскую и серверную часть. разработчики уведомлены о проблеме.
     
Статус темы:
Закрыта.